もう利用致しません

とーちゃんさん   投稿日：2022/10/31 16:46

3度目の利用でした。タイヤ購入後、電話連絡を頂き、事前に交換するタイヤ（ホイール付）を持ってきてくれれば、組み替えておきます。との事でしたので、事前に日時を伝えてタイヤを持っていきました。
店前では、女性の社員が洗車していました。名前名乗ると、事務所内の社長さんに確認して『ここにタイヤを置いてください』っとの事！私が自分でタイヤを下ろし指定の場所に置き『これでいいですか』言うと、『はい。社長に伝えておきます。』との事。
社長はその間事務所でパソコン前に作業中。お客にタイヤを運ばせ、挨拶も無し！（他の場所ではタイヤの上げ下ろしは、社員がやってくれていました。お客が自分でやるとは！）凄い高飛車な会社だと失望しました。
後日タイヤの取り付け行くと　女性社員も社長もマスク無しで対応。外では無く、狭い事務所内でしたので、気を遣って欲しかったです
また、支払いをカード払いにすると、手数料として5%上乗せされます。
言葉はとても丁寧ですが、残念です。
もうこのピットを利用することはないです。

何度も当店をご利用いただきありがとうございます。結果的に、こちらの対応の至らない所があり、不快にさせてしまい申し訳ありません。少人数で営業させていただいておりますので、要件が重ねってしまう場合が頻繁にあります。常連のお客様も多い中、多少の気の緩みも出てしまったのかもしれません。レビューをいただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業に生かせていければと思います。返信日：2022/11/01 14:00

すぐにできました。

oak*******さん   投稿日：2019/12/05 13:08

予約の時間に行くと、手際よく作業をしていただき、待ち時間、僅かでした。今迄で一番スムーズに行きました。また利用したいと思います。

また次回も…

yamaさん   投稿日：2019/10/09 23:08

他の方もレビューに書かれていますが、
本当に親切丁寧で、やわらかな応対から来る安心感が半端ないです。お店の雰囲気も好みです。
また次回もお願いしたいと思います。

タイヤ組み替え

daxmacさん   投稿日：2019/09/21 17:21

パンクのため1本のみの組み替えでしたが、ていねいな対応で気持ち良く帰ることができました。

また機会があればよろしくお願いします。

とっても親切‼ 丁寧‼

m-t*******さん   投稿日：2016/05/19 18:31

初めて利用しましたが、とっても満足しました。
電話での対応、当日の丁寧な説明、何をとっても大満足‼これからもずっとこの店でお願いしたいと思っています。