カスタマーレビュー一覧
REVIEW7件 - 1-7表示
 
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親切で迅速でした
fa4*******さん 投稿日:2024/04/10 21:44
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)4.0 利用満足度 4.75 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 コメント 作業は迅速で丁寧でした。最初に料金説明があり、安心できました。
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もう利用致しません
とーちゃんさん 投稿日:2022/10/31 16:46
利用満足度 1.00 コメント 3度目の利用でした。タイヤ購入後、電話連絡を頂き、事前に交換するタイヤ(ホイール付)を持ってきてくれれば、組み替えておきます。との事でしたので、事前に日時を伝えてタイヤを持っていきました。
店前では、女性の社員が洗車していました。名前名乗ると、事務所内の社長さんに確認して『ここにタイヤを置いてください』っとの事!私が自分でタイヤを下ろし指定の場所に置き『これでいいですか』言うと、『はい。社長に伝えておきます。』との事。
社長はその間事務所でパソコン前に作業中。お客にタイヤを運ばせ、挨拶も無し!(他の場所ではタイヤの上げ下ろしは、社員がやってくれていました。お客が自分でやるとは!)凄い高飛車な会社だと失望しました。
後日タイヤの取り付け行くと 女性社員も社長もマスク無しで対応。外では無く、狭い事務所内でしたので、気を遣って欲しかったです
また、支払いをカード払いにすると、手数料として5%上乗せされます。
言葉はとても丁寧ですが、残念です。
もうこのピットを利用することはないです。
取付店より 何度も当店をご利用いただきありがとうございます。結果的に、こちらの対応の至らない所があり、不快にさせてしまい申し訳ありません。少人数で営業させていただいておりますので、要件が重ねってしまう場合が頻繁にあります。常連のお客様も多い中、多少の気の緩みも出てしまったのかもしれません。レビューをいただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業に生かせていければと思います。 返信日:2022/11/01 14:00
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すぐにできました。
oak*******さん 投稿日:2019/12/05 13:08
利用満足度 5.00 コメント 予約の時間に行くと、手際よく作業をしていただき、待ち時間、僅かでした。今迄で一番スムーズに行きました。また利用したいと思います。
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また次回も…
yamaさん 投稿日:2019/10/09 23:08
利用満足度 5.00 コメント 他の方もレビューに書かれていますが、
本当に親切丁寧で、やわらかな応対から来る安心感が半端ないです。お店の雰囲気も好みです。
また次回もお願いしたいと思います。
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タイヤ組み替え
daxmacさん 投稿日:2019/09/21 17:21
利用満足度 5.00 コメント パンクのため1本のみの組み替えでしたが、ていねいな対応で気持ち良く帰ることができました。
また機会があればよろしくお願いします。
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とっても親切‼ 丁寧‼
m-t*******さん 投稿日:2016/05/19 18:31
利用満足度 5.00 コメント 初めて利用しましたが、とっても満足しました。
電話での対応、当日の丁寧な説明、何をとっても大満足‼これからもずっとこの店でお願いしたいと思っています。
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組み付け完了。ありがとうございました。
wak*******さん 投稿日:2016/02/21 22:22
利用満足度 5.00 コメント 飛び込みの来店にも関わらず、親切、丁寧な対応をいただきました。ありがとうございます。
また、よろしくお願いいたします。