※パーツを取付店に直送する際は、必ず事前に取付店の承諾を取ってください。
レセア株式会社
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自動車取付対応可能項目：
支払・サービス：
- 廃タイヤ料（税込）：550円
- バルブ交換料（税込）：330円
取付店からの
メッセージ
当店のタイヤ交換の強み
全国統一の基本料金で取付けが可能！
タイヤ単品 基本料金
| 15インチ以下 | 1,980円(税込)/本 |
|---|---|
| 16～18インチ | 2,420円(税込)/本 |
| 19～20インチ | 2,970円(税込)/本 |
- ■ タイヤ単品の基本料金とは、①車体からのタイヤ・ホイールの脱着、②タイヤとホイールの組み替え、③バランスの3つの作業を行った時の金額です。
- 上記3つの作業を単体で行った場合、工賃は加盟店により異なります。個別の金額につきましては、加盟店に事前にご確認をお願いいたします。
- ■ 上記基本料金には、廃タイヤ料、バルブ交換料は含みません。
- ■ AUTOWAY LOOPを含むオートウェイが運営するネットショップで購入したお客様のみが対象となります。
- ■ お持ち込みにて統一工賃での交換をする場合、オートウェイ発行の納品書若しくは領収書の提示が必要となります。
- ご提示いただけない場合、統一工賃の適応は出来かねますので、予めご了承下さい。
- ■ 下記に代表する様な特殊ケースの場合、別途工賃が発生する可能性がございます。
- 加盟店によっては対応が出来かねる場合がございますので、詳細につきましては、加盟店に事前にご確認をお願いいたします。
- 低偏平率タイヤ (※1)
- ランフラットタイヤ
- 21インチ以上のタイヤ
- 輸入車
- 標準の仕様ではない車両(車高を低くしている車両、改造車など)
- 空気圧センサー装着車
- ひっぱりタイヤ
- リバースホイール
- ダンプやダブルタイヤのトラック
- その他、特殊なタイヤサイズの車両
- ※1 低偏平タイヤについて
低偏平タイヤとは、タイヤの断面幅に対する断面の高さの比率である「偏平率」が低いタイヤのことです。偏平率が低いほどサイドウォール(タイヤ側面部)が薄くなります。
一般的には、40から35偏平以下が低偏平タイヤと言われております。45以下の低偏平の場合、タイヤピット加盟店によっては追加料金が発生する場合がありますので、事前に加盟店へご確認をお願いいたします。
- ■ ロックナットをご使用の場合、タイヤ交換に行く際は、ロックアダプターを忘れずにお持ちください。
- ■ ナットやボルトの劣化などにより、お車への商品取付が困難な場合、作業をお断りさせて頂く場合がございます。
- ■ 違法改造車、装着後に違法改造状態になる車両は、作業をお断りさせて頂く場合がございます。
タイヤ・ホイールセット 基本料金
| 軽自動車 | 825円(税込)/本 |
|---|---|
| 普通車～20インチまで | 1,100円(税込)/本 |
- ■ タイヤ・ホイールセットの統一基本料金は、加盟店詳細ページで「ホイールセット統一料金」アイコンが表記されている加盟店のみ対象となります。
- アイコンが表記されていない加盟店の料金は、個別で設定された金額となりますので、必ず事前に加盟店へ確認をお願いします。
- ■ タイヤ・ホイールセットの基本料金とは、車体からのタイヤ・ホイールセットの脱着作業を行った時の金額です。
- ■ AUTOWAY LOOPを含むオートウェイが運営するネットショップで購入したお客様のみが対象となります。
- ■ お持ち込みにて統一工賃での交換をする場合、オートウェイ発行の納品書若しくは領収書の提示が必要となります。
- ご提示いただけない場合、統一工賃の適応は出来かねますので、予めご了承下さい。
- ■ ロックナットをご使用の場合、タイヤ・ホイールセットの交換に行く際は、ロックアダプターを忘れずにお持ちください。
- ■ ナットやボルトの劣化などにより、お車への商品取付が困難な場合、作業をお断りさせて頂く場合がございます。
- ■ 違法改造車、装着後に違法改造状態になる車両は、作業をお断りさせて頂く場合がございます。
AUTOWAY LOOPを含むオートウェイが運営するネットショップで購入した商品は、全国の取付店へ直送OK！
- ■ オートウェイで購入した商品及び、元払いで決済されたもののみ直送可能です。
- ■ ご注文確定後、取付店より連絡がありますので、取付日時等をご確認ください。
- ただし、ご注文時期や発送先によっては発送からお届けまでに2～3日かかる場合がございます。お急ぎの場合やご希望の取付日がある場合は、納期や取り付け日時について取付店にご確認の上、ご注文お願いいたします。
- ■ タイヤピット加盟店へ直送される際は、配送先の取付店にお客様情報が通知されます。
- オートウェイ直営店はタイヤピットの加盟店ではありません。
- ■ 取付店への商品の直送は、取付作業をしていただくことが前提となります。
- 取付作業をされない場合若しくは長期保管となる場合は、取付店より保管料などを請求させて頂く場合がございます。
ユーザーレビュー
-
autowayからタイヤピットへ直送、取り付けをして頂きました。
ののあるさん 投稿日：2022/05/10 14:16
利用満足度 2.00 コメント 無事にタイヤ交換はしていただきました。
当たり前の努力を怠っていると感じたので、星2です。
以下に詳細を記載します。
取り付け時間はおおよそ40分程度。
来店し、予約していた旨を伝えるといきなり鍵を…といわれ、そのまま鍵を渡すと車の元へ。
ここで私は店舗詳細ページに記載のあった、タイヤの廃棄とエアバルブの交換をして頂けるのかな、と思っていました。
または作業をする中でエアバルブの状態を見て、交換の必要性を確認していただけるのかな、と思っていました。
そこからテーブルと椅子だけの待合室で40分待機が終わると、作業が終わりました、との言葉と同時に作業にかかった工賃などが書かれた紙を渡されました。
紙にはタイヤ交換とタイヤ廃棄の工賃のみ。
そこでようやく、タイヤは廃棄でよろしいですよね？
と一言確認後されました。
私はエアバルブの交換もして頂けると思っていたので、エアバルブの交換をして欲しい、旨を伝えるとあからさまに嫌な顔をされたので、エアバルブは交換できませんでした。
またアジアンタイヤなので空気圧が、クルマに記載の空気圧と異なるはずですが、空気圧に関してもどれくらいに設定したのかは教えてもらっていません。
本当は星1に設定したいですが、最初に確認を怠った私にも責任はあるので、星2とさせて頂きます。
今後サービス業を行なっていくのなら、当たり前の接客をされることをお勧めします。
・作業を開始する前に、タイヤ交換/エアバルブ交換/タイヤ廃棄にかかる工賃の説明をする。（タイヤピットの店舗詳細ページに記載はあるが、説明するべき）
・作業を開始する前にエアバルブ交換やタイヤ廃棄をするかどうかを確認する。
・作業を開始する前にタイヤの空気圧について説明し、どのくらいに設定するのか説明する。
これぐらいのことは最低限するべきかと思います。
最後にとってつけたように、またお願いします。と言われましたが、今後二度とお願いしたいとは思いませんでした。
言葉だけではなく、実際にまたお願いしたくなるような接客になるよう、行動されることをオススメします。取付店より 先程はご来店いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。ご指摘のあった空気圧ですが、2.4で設定させていただきました。また、エアバルブについてはクラック等がなかったため再利用させていただきました。説明が不足しており申し訳ございません。
またご利用いただけますよう、サービスの向上・改善に鋭意努力してまいります。
返信日：2022/05/10 16:36
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可能インチ数 -
20インチ以下
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偏平率 -
偏平率50まで対応可
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