お世話になりました！

Yo-FJさん   投稿日：2018/03/30 20:48

先日、タイヤ交換の際、親切丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

お忙しい中、タイヤの組み換え作業を、間違えのないよう手順を復唱（確認）しながら行っていたのには感心しました。

洗車や作業、結構あったようで待合室も混んでいましたが、雑誌やテレビ、フリーマーケットコーナーもあり、待っている時間も苦になりませんでした。

タイヤ交換だけでなく、他のことでも利用させていただこうと思います。その際はどうぞよろしくお願いいたします。

改めてレビュー

Aottiさん   投稿日：2018/03/21 16:59

快い店長の裁量もあり和解できましたので星5つで±0としました。

アルミホイールにキズ付けられて

Aottiさん   投稿日：2018/03/19 20:27

何度もセットし直してやっとタイヤを組み込んでいたと思ったら、すごいガリキズを付けられてしましました。言い逃れをしたりプロとしては失格です。工賃はタダということになりましたが、4000円程度なのでホイールの弁償代には、はるかに届きません。近所だったんで依頼しましたが、もう2度とこちらの店にはお願いしたくありません。

この度は弊社スタッフの技術力、対応で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ガソリンスタンド入社7年のスタッフなのですがまだまだ技術力、接客対応が足りないようです。
お客様がご来店時、責任者不在で何かあった時は連絡するようにしておいたのですがそれも無く失礼な対応で本当に申し訳ございませんでした。
ホイールの弁償もさせていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。返信日：2018/03/20 17:12

ありがとうございました！

kts_omさん   投稿日：2017/09/29 00:41

タイヤは手元に来たものの、予定していたお店が移転で急遽探して連絡、快く応じていただきました。作業の間、車のメンテに興味のある私がいろいろ質問しても気軽に応じていただきうれしい限り。LT規格なので空気圧も高めでよいとのお話は目からウロコ。引き続きお付き合いをしたいと思うお店です。