接客対応は良いお店です。

mm_*******さん   投稿日：2020/08/27 10:55

作業員２名

安全を確保した作業でしたが

ジャッキアップで、後輪を上げる時と後輪にジャッキスタンドをかけた後は、必ず前輪に輪留めをかける、より安全な作業をお勧め致します。

その他は問題ありません。

タイヤ入れ替えも早く、スムーズでした。

貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。
いただいたご意見を参考に、今後の業務に活かして参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2020/09/09 15:19

不安全作業について

ASさん   投稿日：2020/08/04 20:28

前回同様!!

安全な作業ができていない

【タイヤピット加盟店】でした。


※タイヤ交換時、“ジャッキスタンド”をかけず、ジャッキアップのみで、車両を放置→タイヤの組み換え→タイヤの装着でした
【前輪、後輪】とも【ジャッキスタンド】を
かけない!!

フラットでない地面でのジャッキアップ作業と
ジャッキスタンドをかけない、とても【危険】極まりない交換作業でした!!

取付スタッフは日々毎日、行っているのにジャッキアップ作業の安全性の認識がない取付店でした、

地震が多い中、万が一、車体が揺れてジャッキから車が落下した場合、怪我人もでる場合や車の底が破損する場合もある!!

【プロ】としてのタイヤ交換作業ではない基本が全く見られない、【不安全性】の高い作業でした、

作業を見ていて、つくづく呆れました!!
【プロ】の作業ではなく感じます～

たまたま事故、怪我人がなく済んだが、プロ意識にかける作業方法でした、

【タイヤピット事業部】さんから
安全な作業の実施、基本作業の見直しを指導されるべく改善を求めます。
ガソリンスタンドでもこんな作業はしません、

貴重なご意見いただき、誠に有難うございます。
今後は、ご指摘いただいた部分を改善するように致します。
いただいたご意見を忘れず、今後の業務に活かして参ります。
ありがとうございました。返信日：2020/08/06 19:54

2回目の利用

あつぽんさん   投稿日：2020/02/06 09:32

自身が利用し、ちょっとした出来事はあったものの対応も良く、知人へも紹介し問題なく終了。よかったと感じますので次の購入時も依頼したく思います。

★5つの評価をいただき、有難うございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2020/02/06 10:11

とても良いお店に感じました

yui*******さん   投稿日：2019/11/17 15:12

初めて利用させてもらいました。
キャンペーン中でバルブ交換料、タイヤ処分量も標準工賃に含まれると書かれていて、かなり安かったので少し不安はありましたが、電話の対応も受付時の対応も、非常に丁寧で信頼できる店だな～と感じました。履き替えとは別に持ち込みでホイール付き古タイヤの処分もお願いしましたが量販店よりもずっと安かったです。
そばで最後のほうだけ作業を見ていましたが、きちんと作業してくれている感じでした。そう滅多に利用する機会はありませんが、次回もお願いしようと感じました。

★5つの評価をいただき、有難うございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2019/11/17 18:15

Good

ich*******さん   投稿日：2019/04/03 21:37

二回目の利用でしたが、以前と変わらずとても良い対応でした。特に接客については量販店以上と感心してます。次回も是非利用させていただきます。

お褒めのお言葉をいただき、誠に有難うございます。
今後ともご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2019/04/03 23:13