カスタマーレビュー一覧
REVIEW-
スタッドレスタイヤ交換
kmasa77さん 投稿日：2024/10/16 22:39
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 4.88 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)4.5 装着タイヤメーカー NANKANG AW-1 タイヤサイズ 195/60R16 89Q コメント 今回で3回目です。
とても親切丁寧でした。
次回も利用させていただきたく思います。
ありがとうございました。取付店より レビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2024/10/17 10:18
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急なタイヤ交換
sakuraさん 投稿日：2024/01/24 13:19
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー ナンカンタイヤ タイヤサイズ 215/45R18 コメント 東北へ行かないと行けなくなり、時間もなく早く安く抑えたいとおもいましたので、ネットで検索。オートウェイで1本14000円？？ナンカンのタイヤタイヤが安すぎると思ったのですが4本購入。配送も福岡本社から埼玉まで3日で納品。家の近くで探してたら、オートストアRさんを発見。お店のほうへ納品してもらい交換をしてもらいました。バルブ交換とタイヤ破棄、交換で10000円程でしかも45分くらいで終了。タイヤに関してはもうプロですね。
待合室がガラスで交換作業をみさせてもらいましたが、凄く丁寧で安心出来ると思います。リピート確定ですね。ほんとに急な予約でも凄く丁寧にしてもらったので、ありがとうございました！が感想です。取付店より ★5つの評価をいただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2024/01/24 15:10
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とても丁寧で満足
ぽるぽるさん 投稿日：2023/08/09 20:41
利用満足度 5.00 コメント 説明、金額が丁寧で作業も早くて満足です。
他の方が言われてる様に待ち時間の休憩所もありのんびりくつろいで待つ事ができました。次もまたお願いしようと思ってます。取付店より ★5つの評価をいただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2023/08/10 07:53
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初めてでしたが大満足でした
ken*******さん 投稿日：2023/06/11 21:01
利用満足度 5.00 コメント 知人にオートウェイを勧められて初めて利用しました。取り付け店舗の選択肢も多くてとても便利でした。今回オートストアRさんにお願いしましたが、Googleカレンダーから簡単に希望日を選べて便利でした。店舗は入り組んだところにありましたが、Google mapのルート案内で無事にたどり着けました。店舗は簡素ですが待合室もあり、マンガも置いてあるので1時間のタイヤ取り付けも、待ち時間が気になりませんでした。作業もガラス越しに見えますし、適切な設備と技術だと思いました。お店の方の対応も丁寧で誠実な感じだったので非常に安心しました。支払いにクレジットカードが使えないので、現金を用意しておく必要があります。是非また利用したいです。 取付店より ★5つの評価をいただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2023/06/12 08:14
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近所の優良店発見！
やじさるさん 投稿日：2023/05/13 13:20
利用満足度 5.00 コメント ステップワゴンのタイヤ交換で、初めてお世話になりました。
とても丁寧な対応で、感じが良かったです。
某カー用品店の対応とは段違いでした。
また次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました(^^)取付店より ★5つの評価をいただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2023/05/15 15:05
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リピーターです
おつうじさん 投稿日：2023/05/13 11:55
利用満足度 5.00 コメント 2度目のリピーターです。前回はストリームに17インチ、今回はアクアに16インチ。作業も対応もとても丁寧、工賃もとても安い！次はスタッドレスもコチラにお願いする予定です。 取付店より ★5つの評価をいただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2023/05/15 12:38
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良いお店です(^^)
TTさん 投稿日：2023/05/08 00:30
利用満足度 5.00 コメント タイヤ直送ホイール持ち込みで交換してもらいました。
朝一に預けて、朝飯食べに帰ってたら直ぐに完成の電話が来ました。早いし対応も良かったです。近くに住んでで良かったと思いました。またタイヤ交換する時は、利用させていただきます。取付店より ★5つの評価をいただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2023/05/08 08:46
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お世話になりました。
ともさん 投稿日：2023/03/21 13:05
利用満足度 4.00 コメント 人気店と聞いていたので、購入日から10日後の予約でした。
しかし、店員さんがとても丁寧に対応していただけたので、次回もお願いしようかと思っております。取付店より ★4つの評価をいただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2023/03/22 09:45
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タイヤ交換
aca*******さん 投稿日：2022/09/15 11:27
利用満足度 5.00 コメント 今回初めての利用でしたが、とても親切丁寧に対応・作業をしていただけました。また次タイヤ交換の際には是非お願いしたいと思います。 取付店より ★5つの評価をいただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2022/09/15 12:07
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NOAHタイヤ交換
rap*******さん 投稿日：2022/06/26 20:22
利用満足度 5.00 コメント いつもは店舗で購入して交換をお願いしていましたが、今回は初めてネットで購入して取付店でやってもらいました。
作業もスムーズで対応も良く、またタイヤ交換をする際はお願いしたいと思います。取付店より ★5つの評価をいただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2022/06/26 20:26
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リピーターです。
ntu*******さん 投稿日：2022/02/22 04:16
利用満足度 5.00 コメント mクーペに乗っていた頃、お世話になりました。懇切丁寧な作業、廉価、休憩室からあること、などの、他業者に優る点が印象に残っていたので、車をレクサスisfに変えた今回も、リピーターとしてお世話になりました。今回も手慣れた方が、丁寧かつ確実、そしてきれいな作業を施してくださり、とても満足いたしました。また、タイヤやホイール関する質問にも、こちらが納得するまで答えてくださいました。なにしろ安いので、ケチをしてギリギリまで使わないで、当店にリピートして、別の新品タイヤをつけて頂だきたく存じます。ありがとうございました。 取付店より ★5つの評価をいただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2022/02/22 09:02
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助かりました。
おつうじさん 投稿日：2021/04/04 23:00
利用満足度 5.00 コメント 通販でタイヤを４本買って、コチラで取り付けをお願いしました。しかし、人気店。予約は10日後までイッパイ！せっかく新品買ったのに、しばらくは我慢…って思って予約をいれました。でも、ヨクヨク見ると、１週間前の日曜日の夕方に1時間の空きがありました。タイヤ交換の作業時間は9０分、しかし車体から外して持ち込めば6０分！ということで、問い合わせてみるとすぐに快諾をいただけました。本日無事に作業が終了、車両への脱着がないぶんも安くしてくれました。対応も作業も速くて親切、素晴らしいお店でした。 取付店より ★5つの評価をいただき、有難うございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2021/04/05 10:25
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とても満足、非常に懇切丁寧な作業です。
mクーペさん 投稿日：2020/12/07 12:22
利用満足度 5.00 コメント 純正ランフラットからラジアルに変えての装着でした。対応（説明とアドバイス）、作業時間、作業内容、費用（廃タイヤ処分とバルブ交換の代金を統一料金に含めるので改めて支払う必要なし）のいずれも、非常に満足のゆくものでした。連絡はメールで随時（携帯電話を心配する必要なし）、待機スペースは狭いながらも雑誌等が置いてあってエアコンが効いており、工場も清潔で広く、場所もわかりやすく、作業風景がガラス越しに見えることも、客にとってはありがたい配慮でした。次回も絶対にリピートします。本当にありがとうございました。 取付店より ★5つの評価をいただき、有難うございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2020/12/07 12:53
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接客対応は良いお店です。
mm_*******さん 投稿日：2020/08/27 10:55
利用満足度 2.00 コメント 作業員２名
安全を確保した作業でしたが
ジャッキアップで、後輪を上げる時と後輪にジャッキスタンドをかけた後は、必ず前輪に輪留めをかける、より安全な作業をお勧め致します。
その他は問題ありません。
タイヤ入れ替えも早く、スムーズでした。取付店より 貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。
いただいたご意見を参考に、今後の業務に活かして参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2020/09/09 15:19
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不安全作業について
ASさん 投稿日：2020/08/04 20:28
利用満足度 1.00 コメント 前回同様!!
安全な作業ができていない
【タイヤピット加盟店】でした。
※タイヤ交換時、“ジャッキスタンド”をかけず、ジャッキアップのみで、車両を放置→タイヤの組み換え→タイヤの装着でした
【前輪、後輪】とも【ジャッキスタンド】を
かけない!!
フラットでない地面でのジャッキアップ作業と
ジャッキスタンドをかけない、とても【危険】極まりない交換作業でした!!
取付スタッフは日々毎日、行っているのにジャッキアップ作業の安全性の認識がない取付店でした、
地震が多い中、万が一、車体が揺れてジャッキから車が落下した場合、怪我人もでる場合や車の底が破損する場合もある!!
【プロ】としてのタイヤ交換作業ではない基本が全く見られない、【不安全性】の高い作業でした、
作業を見ていて、つくづく呆れました!!
【プロ】の作業ではなく感じます～
たまたま事故、怪我人がなく済んだが、プロ意識にかける作業方法でした、
【タイヤピット事業部】さんから
安全な作業の実施、基本作業の見直しを指導されるべく改善を求めます。
ガソリンスタンドでもこんな作業はしません、
取付店より 貴重なご意見いただき、誠に有難うございます。
今後は、ご指摘いただいた部分を改善するように致します。
いただいたご意見を忘れず、今後の業務に活かして参ります。
ありがとうございました。返信日：2020/08/06 19:54
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2回目の利用
あつぽんさん 投稿日：2020/02/06 09:32
利用満足度 5.00 コメント 自身が利用し、ちょっとした出来事はあったものの対応も良く、知人へも紹介し問題なく終了。よかったと感じますので次の購入時も依頼したく思います。 取付店より ★5つの評価をいただき、有難うございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2020/02/06 10:11
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とても良いお店に感じました
yui*******さん 投稿日：2019/11/17 15:12
利用満足度 5.00 コメント 初めて利用させてもらいました。
キャンペーン中でバルブ交換料、タイヤ処分量も標準工賃に含まれると書かれていて、かなり安かったので少し不安はありましたが、電話の対応も受付時の対応も、非常に丁寧で信頼できる店だな～と感じました。履き替えとは別に持ち込みでホイール付き古タイヤの処分もお願いしましたが量販店よりもずっと安かったです。
そばで最後のほうだけ作業を見ていましたが、きちんと作業してくれている感じでした。そう滅多に利用する機会はありませんが、次回もお願いしようと感じました。取付店より ★5つの評価をいただき、有難うございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2019/11/17 18:15
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Good
ich*******さん 投稿日：2019/04/03 21:37
利用満足度 5.00 コメント 二回目の利用でしたが、以前と変わらずとても良い対応でした。特に接客については量販店以上と感心してます。次回も是非利用させていただきます。 取付店より お褒めのお言葉をいただき、誠に有難うございます。
今後ともご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2019/04/03 23:13
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満足です
antonio2さん 投稿日：2019/02/06 02:29
利用満足度 5.00 コメント 都合４～５回目の利用になりますが、交換料金・接客・作業速度・仕上がり精度等全てに満足です。
店舗直送の発注後に電話で作業日予約の上で行けば、毎回即時スタートで対応頂けています。
大体1時間弱の交換時間ですが、丁寧な作業には妥当な時間と思います。（これが30分以下だとむしろ不安になります）
その他タイヤの製造時期・軽点マーク・ラジアルランナウト等の質問にも、大変親切に答えて頂き有難うございます。
近在でBestPerformance、今後も利用したいと思います。
取付店より いつもご利用いただき、誠に有難うございます。
今後ともご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日：2019/02/06 09:25
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良い会社な感じがしました。
レヴィさん 投稿日：2018/02/27 19:27
利用満足度 5.00 コメント 作業は丁寧で、雑な所は見受けられませんでした。
作業場もきれいだったと思います。
スタッフの方の対応もよかったです。
いろいろ質問したのですが、嫌な顔をせずにきちんと対応していただきました。
ただ一つ、バルブ交換の事を事前に詳しく教えていただけてたらなぁと思いました。
全般的にはよかったです。
次回もこちらにお願いしたいです。
この度はありがとうございました。
