※パーツを取付店に直送する際は、必ず事前に取付店の承諾を取ってください。

カスタマーレビュー一覧

REVIEW

レビュー平均4.4

12件  -  1-12表示

助かりました。

おつうじさん   投稿日:2021/04/04 23:00

通販でタイヤを4本買って、コチラで取り付けをお願いしました。しかし、人気店。予約は10日後までイッパイ!せっかく新品買ったのに、しばらくは我慢…って思って予約をいれました。でも、ヨクヨク見ると、1週間前の日曜日の夕方に1時間の空きがありました。タイヤ交換の作業時間は90分、しかし車体から外して持ち込めば60分!ということで、問い合わせてみるとすぐに快諾をいただけました。本日無事に作業が終了、車両への脱着がないぶんも安くしてくれました。対応も作業も速くて親切、素晴らしいお店でした。

★5つの評価をいただき、有難うございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日:2021/04/05 10:25

とても満足、非常に懇切丁寧な作業です。

mクーペさん   投稿日:2020/12/07 12:22

純正ランフラットからラジアルに変えての装着でした。対応(説明とアドバイス)、作業時間、作業内容、費用(廃タイヤ処分とバルブ交換の代金を統一料金に含めるので改めて支払う必要なし)のいずれも、非常に満足のゆくものでした。連絡はメールで随時(携帯電話を心配する必要なし)、待機スペースは狭いながらも雑誌等が置いてあってエアコンが効いており、工場も清潔で広く、場所もわかりやすく、作業風景がガラス越しに見えることも、客にとってはありがたい配慮でした。次回も絶対にリピートします。本当にありがとうございました。

★5つの評価をいただき、有難うございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日:2020/12/07 12:53

接客対応は良いお店です。

mm_*******さん   投稿日:2020/08/27 10:55

作業員2名

安全を確保した作業でしたが

ジャッキアップで、後輪を上げる時と後輪にジャッキスタンドをかけた後は、必ず前輪に輪留めをかける、より安全な作業をお勧め致します。

その他は問題ありません。

タイヤ入れ替えも早く、スムーズでした。

貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。
いただいたご意見を参考に、今後の業務に活かして参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日:2020/09/09 15:19

不安全作業について

ASさん   投稿日:2020/08/04 20:28

前回同様!!

安全な作業ができていない

【タイヤピット加盟店】でした。


※タイヤ交換時、“ジャッキスタンド”をかけず、ジャッキアップのみで、車両を放置→タイヤの組み換え→タイヤの装着でした
【前輪、後輪】とも【ジャッキスタンド】を
かけない!!

フラットでない地面でのジャッキアップ作業と
ジャッキスタンドをかけない、とても【危険】極まりない交換作業でした!!

取付スタッフは日々毎日、行っているのにジャッキアップ作業の安全性の認識がない取付店でした、

地震が多い中、万が一、車体が揺れてジャッキから車が落下した場合、怪我人もでる場合や車の底が破損する場合もある!!

【プロ】としてのタイヤ交換作業ではない基本が全く見られない、【不安全性】の高い作業でした、

作業を見ていて、つくづく呆れました!!
【プロ】の作業ではなく感じます~

たまたま事故、怪我人がなく済んだが、プロ意識にかける作業方法でした、

【タイヤピット事業部】さんから
安全な作業の実施、基本作業の見直しを指導されるべく改善を求めます。
ガソリンスタンドでもこんな作業はしません、

貴重なご意見いただき、誠に有難うございます。
今後は、ご指摘いただいた部分を改善するように致します。
いただいたご意見を忘れず、今後の業務に活かして参ります。
ありがとうございました。返信日:2020/08/06 19:54

2回目の利用

あつぽんさん   投稿日:2020/02/06 09:32

自身が利用し、ちょっとした出来事はあったものの対応も良く、知人へも紹介し問題なく終了。よかったと感じますので次の購入時も依頼したく思います。

★5つの評価をいただき、有難うございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日:2020/02/06 10:11

とても良いお店に感じました

yui*******さん   投稿日:2019/11/17 15:12

初めて利用させてもらいました。
キャンペーン中でバルブ交換料、タイヤ処分量も標準工賃に含まれると書かれていて、かなり安かったので少し不安はありましたが、電話の対応も受付時の対応も、非常に丁寧で信頼できる店だな~と感じました。履き替えとは別に持ち込みでホイール付き古タイヤの処分もお願いしましたが量販店よりもずっと安かったです。
そばで最後のほうだけ作業を見ていましたが、きちんと作業してくれている感じでした。そう滅多に利用する機会はありませんが、次回もお願いしようと感じました。

★5つの評価をいただき、有難うございます。
次回ご利用の際も満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日:2019/11/17 18:15

Good

ich*******さん   投稿日:2019/04/03 21:37

二回目の利用でしたが、以前と変わらずとても良い対応でした。特に接客については量販店以上と感心してます。次回も是非利用させていただきます。

お褒めのお言葉をいただき、誠に有難うございます。
今後ともご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日:2019/04/03 23:13

満足です

antonio2さん   投稿日:2019/02/06 02:29

都合4~5回目の利用になりますが、交換料金・接客・作業速度・仕上がり精度等全てに満足です。

店舗直送の発注後に電話で作業日予約の上で行けば、毎回即時スタートで対応頂けています。
大体1時間弱の交換時間ですが、丁寧な作業には妥当な時間と思います。(これが30分以下だとむしろ不安になります)

その他タイヤの製造時期・軽点マーク・ラジアルランナウト等の質問にも、大変親切に答えて頂き有難うございます。

近在でBestPerformance、今後も利用したいと思います。

いつもご利用いただき、誠に有難うございます。
今後ともご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約・ご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。返信日:2019/02/06 09:25

良い会社な感じがしました。

レヴィさん   投稿日:2018/02/27 19:27

作業は丁寧で、雑な所は見受けられませんでした。
作業場もきれいだったと思います。
スタッフの方の対応もよかったです。
いろいろ質問したのですが、嫌な顔をせずにきちんと対応していただきました。
ただ一つ、バルブ交換の事を事前に詳しく教えていただけてたらなぁと思いました。

全般的にはよかったです。
次回もこちらにお願いしたいです。
この度はありがとうございました。

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ペンギンさん   投稿日:2018/02/06 19:59

予約時も作業時も感じよく対応して頂きました。雪の影響でタイヤ到着の遅れを覚悟してましたが、予定に間に合い助かりました。今後もお願いしたいと思っております。

ありがとうございます

naoさん   投稿日:2017/11/19 18:01

店舗に直送させていただきタイヤ交換をお願いしました。
当方の都合で予約の連絡が遅くなっても親切に対応してくださいました。
迅速・確実な作業を実施していただき有難うございます。
又、交換の作業がありましたらお願いさせていただきます。

最高です。

nsh*******さん   投稿日:2017/01/15 08:05

昨日、取付完了しました。
2013年ボルボT4 215/50/17
既存タイヤはミシュランプレマシーでした。
4年装着して、かなりクラックなどが発生していたのと
スリップサインが出て来たので、交換をするべくなるべく安くて安心なタイヤ交換をしたくてネット検索していたら、こちらのサイトに辿り着き皆さんのレビューなど参考に
今回はハイフライ製のタイヤを購入しました。高速走行や市街地走行など全く問題有りませんでした。
今回の購入には大満足です今後は、どの位持つのか?検証して行きます。良ければ次回交換を再度行うつもりです。