カスタマーレビュー一覧
REVIEW-
初めての利用
トコトコさん 投稿日：2024/02/28 15:41
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー GOODYEAR タイヤサイズ 205/50R17 コメント 予約の電話や入庫時の対応がとても良く安心できました。また、作業も素早くして頂きました。
また、タイヤ交換をする際はお願いしたいと思っています。取付店より トコトコ様
本日は当店のご利用誠にありがとうございました。
★５の評価スタッフの励みとなります。
100Kｍ走行後の増し締め、エアチェックは無料で行っておりますので
お気軽にスタッフへお申し付けください。
またレビューの投稿で10Lプレゼントしております！
次回ご来店時にお渡しいたしますので、お手数ですがレビュー投稿画面の
ご提示をお願い致します。
トコトコ様のまたのご来店、スタッフ一同心よりおまちしております＾＾返信日：2024/02/28 16:14
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２度目の利用です
xsa*******さん 投稿日：2023/12/11 12:23
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)4.5 利用満足度 4.75 作業時間満足度 4.5 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー GOODYEAR タイヤサイズ 215/60R16 コメント １０日前にもタイヤ交換で利用させていただきました。
対応が良かったので、もう一台の車のタイヤ交換もお願いしました。
スムーズに作業していただき、満足です。
今回、連絡の行き違い等はありましたが、素早く対応していただいたので全く問題ありませんでした。
また、直接対応していただいたスタッフさんは前回とは違う方でしたが、前回の方と同様、丁寧で感じが良い方でした。
前回分の特典で頂いた燃料１０リットルサービスを利用してガソリンも給油でき、さらに満足でした。
また機会があれば利用したいと思います。
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ありがとうございました
nao*******さん 投稿日：2023/12/02 15:54
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 コメント タイヤ交換の日時確認等の連絡、当日の交換
すべてスムーズで、安心してお願いできました。
スタッフの方の対応も素晴らしく、
又、次回もお願いしたいと思います。取付店より nao様
先日は当店のご利用、誠にありがとうございました＾＾
さらに嬉しいレビュー投稿、スタッフ一同歓喜しております！
お車の事ならイデックスへお任せください！
4本交換でのレビュー投稿ですので、10Lプレゼントさせて頂いております。
ご都合の良いお日にちにぜひご来店ください＾＾
（その際はお手数ですがニックネームの確認、又はレビュー投稿画面のご提示をお願いします）
nao様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/12/05 12:05
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また利用したいです
xsa*******さん 投稿日：2023/12/01 17:42
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー MOMO タイヤサイズ 155/65R14 コメント 初めて利用させて頂きましたが、スタッフの方の感じが良く説明も丁寧だったので、安心感がありました。
作業時間も実質３０分程度（平日だから？）と思いのほか短く、仕上がりも問題なしでした。
もう一台のクルマもタイヤ交換を考えているので、近いうちにまた利用させて頂きたいと思います。取付店より xsa様
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました＾＾
★5の評価、次回もとのお言葉・・・スタッフの励みとなります！ありがとうございます。
次回のタイヤ交換も、当店にお任せください！！
xsa様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
返信日：2023/12/02 09:02
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とてもよかった
いなちゃんさん 投稿日：2023/08/19 16:13
利用満足度 5.00 コメント ネット注文の１時間後には連絡を頂き、あまりの早さにびっくりしました。
きれいなガソリンスタンドのため、待合室も快適で、取付けも早く、スタッフの方の対応もとても好感が持てました。
次のタイヤ交換の際にもお願いしたいと思います。取付店より いなちゃん様
先日は当店のご利用、誠にありがとうございました！
★5つの評価、次回もとのお言葉、スタッフの励みになります＾＾
100Km走行後の無料点検、月に一度のエアチェックは無料で行っておりますので
お気軽にスタッフまでお申しつけください＾＾
いなちゃん様のまたのご来店、
スタッフ一同心よりおまちしております。返信日：2023/08/21 09:30
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タイヤ交換
マックさん 投稿日：2023/08/06 13:12
利用満足度 5.00 コメント 二度目です。迅速丁寧に対応でした。 取付店より マック様
2度目のご利用、誠にありがとうございます！
100Km点検、エアチェックは無料で実施しておりますので、お気軽にお声がけください！
マック様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。返信日：2023/08/07 15:43
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タイヤ交換
ysさん 投稿日：2023/06/24 11:27
利用満足度 5.00 コメント 手際も良くとてもよかったです。
また利用します。取付店より ｙｓ様
先日は当店のご利用、誠にありがとうございました！
100キロ走行後の無料点検、エアチェックなど、お気軽にスタッフまでお申し付けください＾＾
ｙｓ様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。返信日：2023/06/26 09:54
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タイヤ交換
くうちゃんさん 投稿日：2023/06/23 17:18
利用満足度 5.00 コメント タイヤ交換で利用させていただきました。
ネット予約から電話確認までの時間が10分も経っておらず
びっくりするような速さの対応をしていただきました。
交換時間も予定より早く 洗車が必要なくらいの汚さの車の窓を綺麗にしていただき感謝です！
又 次回もねお願いします！取付店より くうちゃん様
先日は当店のご利用、誠にありがとうございました！
お客様へのご連絡は迅速に！を心がけております！
次回も、との嬉しいお言葉・・・ありがとうございます＾＾
100キロ走行後の増し締め、エアチェックは無料で実施しておりますので、お気軽にスタッフにお申し付けください！
くうちゃん様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/06/24 09:06
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タイヤ４本交換
福虎さん 投稿日：2023/06/18 16:08
利用満足度 5.00 コメント オートウェイで購入したナンカンのタイヤ取り付けです。
待合室は、空調も効いておりTV・コンセント無料充電・キッズスペース・自動販売機併設などととても良い環境です。
またオートウェイで購入したタイヤに不良品が混ざって居たのですが、報告後即オートウェイへの交換品の手配&次回取り付け日の再設定などスムーズに対処していただきました。
また以前利用した店舗では、なかった増し締めのサービスもあるので次回も是非ここにしたいなと思いました。
（増し締めサービスの予約の有無は不明）取付店より 福虎様
当店のご利用誠にありがとうございます！
この度は不良品タイヤにより、何度もご足労いただきまして、ご迷惑をお掛けしました。
次回も、との嬉しいお言葉、ありがとうございます！！
増し締めのサービスにつきましてはご予約は不要です。お気軽にスタッフにお申しつけください＾＾
（作業状況により少々お待たせする場合がございます・・・ご了承ください）
福虎様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/06/19 09:55
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安心しました
sui*******さん 投稿日：2023/06/12 10:33
利用満足度 4.00 コメント ネットで初めてタイヤを購入し取付店も選びました。すぐお店から日程や取付費用などの確認の連絡があり安心しました。 取付店より sui様
本日はご来店誠にありがとうございました＾＾
店舗からの連絡はすぐに！を心がけております！
交換後のエアチェックはお気軽にスタッフまでお申しつけください＾＾
sui様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。返信日：2023/06/12 11:15
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はじめてでも安心
yam*******さん 投稿日：2023/05/31 09:13
利用満足度 5.00 コメント はじめての利用でしたが、とても親切に対応してくれました。取り付けも迅速かつ丁寧で、キレイな仕上がりでした。次に交換するときもこちらを利用させていただきます。ありがとうございました。 取付店より yam様
本日は当店のご利用、誠にありがとうございます！次の交換もお任せください！
給油でのご来店もお待ちしております＾＾
yam様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！返信日：2023/05/31 10:25
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ありがとうございました
kk1*******さん 投稿日：2023/04/19 10:13
利用満足度 5.00 コメント 先日タイヤ交換していただきました。
受付の方や作業された方の対応が良かったです。取付店より KK1様
先日は当店のご利用、誠にありがとうございます！更に嬉しいレビューをありがとうございます＾＾
お車の事なら当店へお任せください。
KK1様のまたのご来店、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/05/26 18:00
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日程変更に対応してもらいました
あさひさん 投稿日：2023/03/09 21:44
利用満足度 5.00 コメント 予定より早くタイヤが到着したこともあって取付の日程変更にも快く対応してもらいました。 取付店より あさひ様
この度はIDEX春日台SSをご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
ご予約の日程変更につきましては柔軟に対応させていただいております。
お車の事なら何でもご相談ください。
あさひ様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/03/10 10:16
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便利で行きやすい立地！
タフガイズ社長さん 投稿日：2023/01/28 16:21
利用満足度 5.00 コメント 初めての交換でしたが、確認の事前連絡も適切で、当日も気持ちの良い対応でした。また立地もガソリンスタンドということもあり広い敷地で伺い易く、場所も幹線道路の交差点にあり入りやすく明るいです。また利用したいです。 取付店より タフガイズ社長様
先日は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
さらに嬉しいレビューまでいただきスタッフ一同嬉しく思っております。
タフガイズ社長様のまたのご来店、心よりお待ちしております。返信日：2023/01/30 09:26
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日時変更にも快く対応して下さりました
higさん 投稿日：2022/12/18 09:33
利用満足度 5.00 コメント 18時過ぎにネットで予約しましたが、すぐに取り付け店舗から予約の確認電話をいただき、安心できました。取り付け予約日の直前に山地積雪の予報、その前に取り付けを前倒ししたい！と、無理な予約変更の電話をしましたが、週末の店舗イベント開催で忙しいにも関わらず、予定変更に快く応じていただきました。
当日もすぐに受付対応していただき、私は外出してお昼ご飯をいただいている間に、もう取り付け終わっていました。
小雨程度でしたが、雨が降っているからと、会計している間に屋根の下に車を回していただき、気持ちよく帰ることができました。バルブの交換が見積もりに入っていましたが、まだ新しいのでバルブは交換せず、その分の値引きをしてくれました。終始、スムーズで気持ちのよい対応、大満足です。今後もタイヤ交換に利用させていただきたいと思います。取付店より hig様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
更に嬉しいﾚﾋﾞｭｰもいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります！
タイヤ以外にも、お車の事なら何でもご相談ください！
夏タイヤへの組替も承っておりますので、お気軽にお声掛けください！
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2022/12/24 11:42
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信頼してお任せしました
fad*******さん 投稿日：2022/12/16 17:52
利用満足度 4.00 コメント 2度目の依頼でした。
今回も時間通りの作業、ありがとうございました。取付店より fad様
2度目のご来店、誠にありがとうございました。
お客様からのさらなる信頼に応えられますよう、スタッフ一同邁進してまいります！
またのご来店、心よりお待ちしております。返信日：2022/12/24 16:09
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予定通りにスムーズに取付して頂きました
chichikumaさん 投稿日：2022/10/30 19:12
利用満足度 4.00 コメント 作業時間予定時間1時間半と言うことで、実際
その程度の時間で行って頂きましたし良かったです。ただ、web上で9時の予約時間枠で予約していたのですが、諸事情で11時に変更となったのはちょっと残念でした。 その辺り今後改善して頂ければと思いました。取付店より chichikuma様
この度は当店独自の予約システムとの兼ね合いにより、お客様のご希望通りのお時間を取れず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
chichikuma様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
またのご来店、心よりお待ちしております。
返信日：2022/12/24 16:28
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ありがとうございました。
rie*******さん 投稿日：2022/09/25 16:29
利用満足度 4.00 コメント 若干無愛想ながらも丁寧な説明と丁寧な作業で満足です。
１時間程度の作業と言われたので店内待ちしましたが実際には１時間半ほどかかったかな？次の予定があったので結構ヒヤヒヤしました。
クレカ払いがデビットカード不可と言うことで慌ててコンビニに下ろしに行く羽目になったのでその辺改善してもらえるともっと満足かな？ってとこで☆一個マイナスにしました。
でも近いのでまた利用したいです。
ありがとうございました。取付店より 本日は当店のご利用ありがとうございました！
ご指摘いただいた内容を早速改善し、サービス向上させていただきます！
当店では洗車やお車のメンテナンスもさせていただいていますので、またのご利用をお待ちしております！
返信日：2022/09/25 22:04
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タイヤ交換
hideさん 投稿日：2022/08/13 12:49
利用満足度 4.00 コメント 初めてお願いしたけど、購入～交換までスムーズにして貰いとても満足です。 取付店より 数ある加盟店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます！
タイヤ交換以外にも、お車のことでしたらなんでもご相談を受け付けております！
またのご利用、お待ちしております！返信日：2022/08/16 11:49
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スッキリ爽やか空間
もーさんさん 投稿日：2022/08/11 09:31
利用満足度 5.00 コメント 従業員の方の電話＆店頭対応が感じ良く、待合室や店頭が整理整頓され快適です。
予約時に、作業目安時間を伝えていただけると尚ありがたいです。他店の作業時間を基準にしていました。取付店より 今回は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
スタッフ一同、今後とも更なるサービスの向上に尽力いたします！
またのご来店をお待ちしております！返信日：2022/08/11 11:01
