カスタマーレビュー一覧 - ガレナビ｜(交換持ち込み取り付け)車.バイクのパーツ取付店＆サービス店検索サイト

初めてのアジアンタイヤ

うみ女神さん投稿日：2024/04/19 23:04

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お店の利用しやすさ	5.0	スタッフ対応満足度 (料金及び作業説明等)	4.5	利用満足度	4.88
作業時間満足度	5.0	取付・交換作業満足度 (バランス調整・タイヤワックス仕上げ等)	5.0	利用満足度	4.88
装着タイヤメーカー		momo	タイヤサイズ		245/45-20 275/40-20
アジアンタイヤと大手有名メーカーとの違いなどを詳しく教えて頂きながら、迅速に対応してもらいました。初めてのアジアンタイヤで、多少不安もありましたが今まで履いていたピレリーのランフラットから、ノーマルのタイヤに変更。因みに車はBMW Ｘ3 m-spo 乗り心地は、ゴツゴツ感が柔らぎました。すでに高速の移動含めて1000km近く走りましたが、雨の日含めて全く問題ありません。価格も１／4程度で収まったので、大満足 0.5点の減点は、ホームページにはカード対応OKでしたが、会計時に持ち込みの場合は現金のみと言われたこと。たまたま現金を持ち合わせていたので、払えましたがホームページに持ち込みは現金のみと記述しているの親切ですよね。
取付店より
好評価ありがとうございます。 RFTは乗り味が硬いのが理由でノーマルタイヤへの変更のお客様は一定数はおりまして皆さま同じ感想をお持ちのようです。事前に電話連絡時に現金でと申し上げてはずだったのですが…。カード決済の利用設備はございますが手数料の関係で店頭販売のみのご利用とさせて頂いております。ご理解ありがとうございました。今回、持込サイトではカード決済のアイコンを消去させていただきました。次回は、満点が取れるよう頑張りますね！またのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/04/22 10:09

タイヤ交換について

k09*******さん投稿日：2024/04/10 19:35

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お店の利用しやすさ	4.5	スタッフ対応満足度 (料金及び作業説明等)	4.5	利用満足度	4.50
作業時間満足度	5.0	取付・交換作業満足度 (バランス調整・タイヤワックス仕上げ等)	4.0	利用満足度	4.50
装着タイヤメーカー		DAVANTI ALLTOURA H/T	タイヤサイズ		225/55R18 102V XL
速やかに取り付けいただき助かりました。ご担当の方も丁寧で料金説明も細やかで、説明いただいた最初の料金での取り付けとなり安心できます。ただ、終了後にタイヤの横のボディー部分が結構黒く汚れていたので、最後に拭き取りをしていただきたかったです。
取付店より
料金説明や作業などで好評価をいただいたにもかかわらず、最後にタイヤのサイドウォールの汚れを見落としていて申し訳ありませでした。貴重なご意見として今後の作業で気を付けさせていただきます。レビューありがとうございました。また、次回もご利用お待ちしております。
返信日：2024/04/11 11:46

地元の信頼できるショップさん

mog*******さん投稿日：2024/02/15 19:06

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お店の利用しやすさ	5.0	スタッフ対応満足度 (料金及び作業説明等)	5.0	利用満足度	4.88
作業時間満足度	5.0	取付・交換作業満足度 (バランス調整・タイヤワックス仕上げ等)	4.5	利用満足度	4.88
装着タイヤメーカー		DAVANTI PROTOURA SPORT	タイヤサイズ		205/40R17.Z 84Y XL
もう4回目くらいになりますでしょうか。自宅から最寄りのため、利用させていただいております。初回にお願いした際に、少々クセのあるABARTH 595での交換対応もしたことがあるとの事でしたので、2回目以降もお願いしております。説明や対応などは親切に対応していただける感じです。地元のタイヤ屋さんという感じなので、待つ場所はちょっと狭かったりしますが、技術は問題なく信頼できるかと思います。また、お願いしたいと考えています。欲を言うと、ホイールバランスのウェイトを取ったあとが、もう少しキレイになっていると良いかな。ウェイトも色選べると嬉しい。ちょっと目立つ。。
取付店より
いつもご利用ありがとうございます。ご指摘の件ですが、バランスのウエイトはかなり強力なものでありましてこのシールの跡をとるのは組替作業よりも時間を要する上にきれいにとりきるのはほぼ無理なんです。きれいにとれた方が気持ちが良いのは私も同じく思いますが…。バランスウエイトの色に関してはウエイトそのものの価格が違いましてこれを使用すると作業工賃が変ってきます。出来るだけ安価でタイヤ交換を希望される持込ユーザー様には当店では使用は難しい状況です。持込の為、いろいろと制限が掛かるので御理解をお願いします。出来るだけお客様には満足いただけるように頑張りますのでこれからも宜しくお願いします。また、パンク修理やスタッドレスの履き替えなどでもご利用くださいませ。
返信日：2024/02/16 09:53

親切丁寧でした

しんしんさん投稿日：2023/12/14 20:34

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お店の利用しやすさ	5.0	スタッフ対応満足度 (料金及び作業説明等)	5.0	利用満足度	5.00
作業時間満足度	5.0	取付・交換作業満足度 (バランス調整・タイヤワックス仕上げ等)	5.0	利用満足度	5.00
装着タイヤメーカー		DAVANTI ALLTOURA	タイヤサイズ		195/65R15
店舗にタイヤが到着した直後の電話から店舗での取り付けまで、店主さんお一人ですが、丁寧な対応でした。タイヤ取り付けの際には、費用の詳細を説明してくださったり、取り付け後には増す締めの確認をお客（私）の目の前でやってくださったりと、親切丁寧な対応で安心しました
取付店より
好評価ありがとうございます。初見のお客様は特に作業工賃の説明など重要ですよね。お気に入りいただけたようで良かったです。タイヤ交換以外にもパンク修理などお困りの時はお気軽にお越しくださいませ。
返信日：2023/12/15 10:23

信頼できるショップ

カズヤさん投稿日：2023/04/28 13:33

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利用満足度	5.00
昨日お世話になりました。作業の一部始終を拝見させていただき、作業中に素人目線での質問にも丁寧な説明を頂きとても良い勉強になりました。マスターは、人当たりもよくアドバイスも的確で次回もお願いしたいと思います。
取付店より
昨日はご来店有難うございました。お話をしながらの作業で少しお時間を頂きましたが、一般の方の質問はこの業界で長くやらせてもらっている私自身にも勉強になることも多かったです。またのご来店お待ちしております。
返信日：2023/04/28 13:54

とても親切　待ち時間ゼロ！

yuj*******さん投稿日：2022/02/04 17:35

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利用満足度	5.00
車あまり詳しくない私に親切に、スタッドレスタイヤのことをいろいろ教えてくれました。待ち時間ゼロ。おすすめです
取付店より
レビューありがとうございます。この時期は比較的すいてる時期で良かったです。春の履き替えもお待ちしております！
返信日：2022/02/04 17:46

親切で丁寧な仕事ぶりです。

ひろきち３さん投稿日：2021/10/07 12:22

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利用満足度	5.00
前回に続き２回目の取り付け依頼でお願いしました。今回も気さくな感じで対応していただき、スライドボルトで固定してるのでPCDが違うなどお手数をおかけしましたが丁寧な仕事で対応してくれました。また、何かあれば相談したと思います
取付店より
今回もご利用ありがとうございました。お近くですので、また何かあった時はお気軽にご来店下さいませ。
返信日：2021/10/07 18:02

人当たりが良い店主！

san*******さん投稿日：2021/06/19 19:02

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利用満足度	5.00
とても人当たりが良く、仕事も丁寧で安心してお任せできました。タイヤに関する知識など、こちらの質問に一切嫌な顔せず優しく教えてくださりタイヤの相談などもしやすいです。気さくに話をしてくださるので関係のない話でも聞いてくれて楽しく交換作業を見学させて頂きました^ ^ 過去に個人で経営しているショップに新規で伺った際に冷たい対応をされ、常連との温度差がありとても嫌な経験をした事があって今回も少し不安でしたが全くそんなことなく、むしろ店主も昔同じ経験をしていた方だったのでそういった対応はしたくないとの事でした。同じ経験がある方には特にオススメできるお店です。今後タイヤ交換はこちらのお店にする事に決めました^ ^
取付店より
高評価ありがとうございます。残念なことに昔は一見さんがショップに行くと接客や不明瞭な金額などで色々イヤな思いをした人は多いと思いますね。本当にアウェイ観が半端なかったですもんね (^^;) 当店では気軽に専門店の知識や技術を感じて頂けるように心掛けておりますが満足して頂けたようで幸いです。またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2021/06/21 11:21

信頼できるショップです

フォレスターさん投稿日：2021/01/12 12:06

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利用満足度	5.00
フォレスターのタイヤ交換でお世話になりました。電話応対、作業の説明、コロナ対策、すべて満足のいく対応です。客(自分)の立場での意見を出してくれるためとても信頼できました。リピートする予定です。ありがとうございました。
取付店より
高評価有難うございます。コロナ対策に関しましてはお待ちの時間少々寒い思いをさせてしまいまして申し訳ございませんが、ご来店される方々皆様が安心してご利用頂けますようこれからも出来る限り対策をしてまいります。またの、ご来店お待ちしております m(__)m
返信日：2021/01/13 10:27

ワイズゲートさん良かった！

いけちゃんさん投稿日：2020/11/12 15:41

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利用満足度	5.00
オートウェイで何度かタイヤ注文をしたけれど、今回初めてタイヤピットを利用しました。評価が高かったワイズゲートさんでタイヤ交換をお願いしました。店長さんはとても親切・丁寧で、タイヤに関しての情報もいろいろと教えてくれました。作業も手早くとても良かったです！今後もワイズゲートさんにお願いしたいです。店長さん、ありがとうございました！
取付店より
いけちゃん様高評価有難うございます。また、タイヤの事で何かありましたらお気軽にご来店下さいませ。コロナで色々大変ですが頑張りましょう！
返信日：2020/11/13 11:38

信頼できるお店です！

らくだみかんさん投稿日：2020/11/07 18:43

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利用満足度	5.00
オートウェイでのタイヤ購入は二回目になります。前回は引っ越し前の別の場所でのことですが、お店の評判などあまり気にせず取り付け店を選びました。前回のお店も悪くはなかったのですが対応に少々物足りないものを感じたので、今回はレビュー評価の高いワイズゲートさんにお願いしました。やはり皆さんのレビューの通り、技術も店長さんの人柄もとても満足のいくものでした。次回以降も是非お願いしたいと思います。
取付店より
高評価有難うございます★★★★★ これからも、せっかくお客様につけて頂いた高評価に応えられるように頑張ります！またのご来店をお待ちしております。
返信日：2020/11/08 16:37

ホイール取り付け

アデオさん投稿日：2020/06/19 13:53

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利用満足度	5.00
某王手カー用品専門店のAさんでは取り付け不可、新しいアルミをお勧めしますと言われ断念しかけてましたが、以前ワイズゲートさんでタイヤ取り付けお願いしたこともあり、今回相談したところ丁寧かつ迅速に対応して頂き大満足です。大手よりもタイヤホイール専門店の方が、間違いなく素晴らしいと思いました。その節はありがとうございました‼️
取付店より
大変うれしいレビューありがとうございます。また、何かお困りの事が有ればお気軽にご来店下さいませ。心からお待ちしております＾＾V
返信日：2020/06/24 11:15

迅速・丁寧

れたすさん投稿日：2020/05/09 08:45

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利用満足度	5.00
作業が迅速かつ丁寧で、スタッフの方の対応もとても良かったです。すぐ近所に大手ドラッグストアがあるので、タイヤ交換作業を待っている間に買い物もできるのもいいです。
取付店より
レビューありがとうございます。安心、安全の上での迅速な作業をこれからも心掛けていきます！また、なにかあればお気軽にご来店下さいませ。
返信日：2020/06/24 11:18

良かったです。

yam*******さん投稿日：2019/09/18 17:04

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利用満足度	5.00
初めてのタイヤピット利用です。近所にもタイヤピットは在りましたが、整備工場だったので、タイヤ交換ならタイヤショップだろうとこちらを選びました。選択は正解で、丁寧で速い作業をしてもらえましした。やはりタイヤ専門店で作業して貰ってよかった事はバランスウエイトを全てホイールの内側に付けてもらったので、ホイールがスッキリ見えることです。機会が有ればまた利用したいと思います。
取付店より
ご利用ありがとうございました。バランス調整も喜んで頂けて良かったです。タイヤの事で何かありましたら遠慮なくご利用下さいませ。またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2019/09/18 18:35

ワイズゲートさん、とても良いお店です(^-^)

ruk*******さん投稿日：2019/04/28 19:44

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利用満足度	5.00
オートウェイさんで初めての注文、注文したタイヤは初めてのアジアンタイヤ（ナンカン）。取付店を検索したところ、近所に評価の高いお店、ワイズゲートさんを発見！タイヤが到着してすぐ連絡をいただき、その日に取り付けしていただきました。アジアンタイヤの特徴や注意点等をとても丁寧に説明していただきました。交換作業も見せていただき、同世代の店主さんといろいろ話をしながら楽しくタイヤ交換をする事ができました（笑）ワイズゲートさんなら全て安心してお任せする事ができるのと、店主さんの人柄に惚れたので、これからも利用させていただきます！
取付店より
お客様が作業を見るのも安心のカーライフには必要ですよね！店も作業するだけではなく、説明やアドバイスも大切な仕事の1つです＾＾また、なにかあればお気軽にご来店下さい。それではお気をつけて家族旅行楽しんでくだい！！
返信日：2019/04/29 11:36

丁寧な説明と作業でした。

a2g*******さん投稿日：2019/02/18 12:51

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利用満足度	5.00
今回オートウェイで購入しまして、取り付けはどうしようと思った所自宅から程近くにワイズゲートさんがありお世話になりました。店主は大柄ですが威圧感はなく日地当たりの良い感じで、事前に電話で相談してたのもあり、自分のホイールの取り付けがスライドボルトだったのでデメリットについても、作業の工賃についても丁寧にわかりやすく説明してくれました。作業については家に用事があったので帰宅して用事を済ませて戻ってきたのでほとんど見てませんが、最後の点検には立ち会いまして、一つ一つ確実な作業をしてくれたのが見て取れました。次回もまたお願いしようと思います。店内に貼ってあったラーメン屋も行きました(笑)
取付店より
投稿ありがとうございます。説明が上手ではないのですが、高評価をありがとうございます。次回もご利用心よりお待ちしております。マルケンラーメンですね＾＾私の店ではないですがそちらもご贔屓にお願い致します。
返信日：2019/02/20 13:33

作業は見ていて安心、人当たりの良い店主さん

SATOKさん投稿日：2018/07/05 20:25

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利用満足度	3.00
今回初めて、オートウェイ経由でタイヤ発注し、こちらのお店を利用させてもらいました。他の方も書かれてますが、とても人当たりの良さそうな店主さんでした。作業もスムーズに実施してもらい、４W経過時点特に問題なしです。難点：・輸入タイヤは…，その際は…、と少々気になる事をサラっと言われた・紹介Webpageでは、「バルブ交換料：無料」とあったが有料との事・後で気づきましたが、領収書・明細が頂けていなかった
取付店より
バルブ交換料に関しまして交換料は頂いておりませんが部品代は頂戴しておりましたがWebpageにて訂正させて頂きました。ご指摘ありがとうございます。<m(__)m> 領収書は不要なお客様もいらっしゃいますのでご希望されたお客様には発行させていただいております。作業明細は統一の為、発行はしておりませんが作業前に口頭にて内訳の説明させていただいておりました。この度は、ご利用ありがとうございました。次回は★5つ頂ける様頑張ります！！！！＼(^o^)／
返信日：2018/10/06 11:29

作業が早い！店主さんの対応も良い！

gomakarinchanさん投稿日：2017/09/30 17:42

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利用満足度	5.00
量販店やタイヤメーカー系列店舗ではないのでちょっと怖めの店主さんかと思って心配していました。実際には、他のレビューで書かれている通り、作業が早くて丁寧、人当たりのとても良い店主さんです。タイヤが配送された日に連絡をいただき、その週末に予約してスムーズにタイヤ交換が完了しました。預けた時は作業時間は40分くらいと仰っていましたが、実際には30分かからず作業完了。周辺はあまり時間を潰す場所がないので、その点でも助かりました。購入したタイヤの適正な空気圧も説明していただき、対応もとても丁寧です。これからも数年おきにタイヤ交換しますが、今後もお世話になります。
取付店より
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます<m(__)m> 車種にもよりますが、出来る限りお客様の待ち時間を短く出来るよう心掛けております。もちろん安全第一で＾＾外見ですか…よく言われるのですが実は結構愛想の良いですよね＾＾；これからも、お気軽にご利用下さいませ。m(__)m
返信日：2018/10/06 11:39

超特急で取り付けしてもらいました＠ワイズゲートさん

buriさん投稿日：2017/06/05 09:49

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利用満足度	5.00
今回初めて、オートウェイ経由でタイヤ発注。注文登録からまもなく、すぐに出荷準備のお知らせメール。そして翌日には取付店に到着するとのこと。あまりのスピードに少し驚きました。到着後はすぐに電話いただいて、今からでも良ければ・・とすぐに取り付けてくれるとのこと。事前の説明も丁寧にしていただいて、安心感がありました。大手の●●●館とかでなくても安心ですね。またなくても済みますし。
取付店より
ご利用ありがとうございました。満足して頂いた様で良かったです。これからも、商品到着～作業完了までスムーズに進行出来る様に心掛けて行きます。またのご来店をお待ちしております。
返信日：2018/10/06 11:33

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