※パーツを取付店に直送する際は、必ず事前に取付店の承諾を取ってください。
カスタマーレビュー一覧
REVIEW
レビュー平均4.87点
12件 - 1-12表示
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タイヤ交換
かくにさん 投稿日：2025/10/29 11:17
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 コメント タイヤ交換で初めてお世話になりました。
取り急ぎ１本だけの交換でも親切丁寧にご対応いただき
店内も清潔で落ち着いており、近くにこんないいお店があるのをもっと早く知りたかったです。
また何かありましたらよろしくお願いします。取付店より この度は、初めてのタイヤ交換で当店「重吉」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、このような温かいレビューをいただき、スタッフ一同大変嬉しく、感激しております。
「取り急ぎ1本だけの交換」というご要望にも、ご満足いただけるよう親切丁寧な対応を心がけておりましたので、その点をお褒めいただき光栄です。
「店内も清潔で落ち着いている」とのお言葉も重ねて感謝申し上げます。お客様に快適にお待ちいただける空間づくりを大切にしておりますので、近くに良いお店を見つけていただけたというお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。
これからも、お客様にとって安心で頼れる存在となれるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！返信日：2025/10/30 15:41
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タイヤ交換お願いしました。
sti*******さん 投稿日：2025/10/18 13:19
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー ナンカン タイヤサイズ 245/40 R18 コメント 車検や法定点検でお世話になっています。今回はタイヤ交換をお願いしました。
以前は近くのオートバックスさんを利用していましたが車検を通せない整備がありこちらのお店で快く見てもらったことがあり、それ以降こちらのお店を利用しています。
いろいろ相談にのってもらえて助かっています。コーヒーごちそうさまでした。
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タイヤ交換をお願いしました。
k1s*******さん 投稿日：2025/10/11 10:09
お店の利用しやすさ 4.5 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 4.88 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー Nitto タイヤサイズ 245/45/20, 275/35/20 コメント 大きな道路に面してるのでアクセスしやすいが、店舗前に在庫車が並んでるので、自分の車を停めるのに場所がわからず戸惑う。
声をかけたら親切に対処してくれたので、特別な問題では無いが、多少交通量の多い道路上に一旦停めるのは少し怖いかな。
その他、作業待ちスペースも綺麗で、コーヒーもいただいたし、従業員の皆さん笑顔で印象の良い店だと思います。取付店より タイヤ交換をご利用いただき、また貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
この度は、店舗前の駐車スペースに関し、ご来店時に分かりにくさやご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。交通量の多い道路で一旦停車されることに不安を感じられたこと、深くお詫びいたします。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、ご来店されたお客様がスムーズに、かつ安全に駐車していただけるよう改善してまいります。
スタッフの対応や、作業をお待ちいただくスペース、サービスについて、お褒めの言葉をいただけたこと、従業員一同大変嬉しく、今後の励みになります。
お客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、サービス品質と安全性の向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご来店、そしてご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。返信日：2025/10/14 16:05
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タイヤ交換
kan*******さん 投稿日：2025/10/02 14:26
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー MINERVA タイヤサイズ 195/60R16 コメント この度はお世話になりました。
はじめての利用で不安もありましたが、対応も丁寧でタイヤ交換までとてもスムーズでした。
交換時間も、きれいな店内でリラックスして待つことが出来ました。
また、何かありましたらお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
取付店より この度は、数あるお店の中から当店を初めてご利用いただき、心より感謝申し上げます。
初めてのご利用とのことでしたので、お客様が感じていたであろう不安を少しでも和らげられるよう、スタッフが丁寧な対応を心がけておりました。その点がしっかり伝わり、「とてもスムーズだった」とお言葉をいただけて大変光栄です。
また、交換作業をお待ちいただく間、店内でリラックスしていただけたようで何よりでございます。
「またお世話になりたい」というお言葉が、私たちにとって何よりの励みになります。お車のことで何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。返信日：2025/10/11 14:58
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とても綺麗なお店でした
djl*******さん 投稿日：2025/09/05 23:10
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)4.5 利用満足度 4.88 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー ZEETEX タイヤサイズ 195/65R15 コメント 初めてこちらのタイヤショップを利用しました。店舗はとても綺麗でお洒落な雰囲気で、スタッフさんも親切に対応してくださり安心できました。交換作業もスムーズで時間がかからず、仕上がりも丁寧でした。
ただ一点、入荷の連絡がなくこちらから確認をしなければならなかったのが残念でした。その点が改善されれば、さらに満足度の高いお店になると思います。
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初のタイヤ交換
m18*******さん 投稿日：2024/12/01 18:57
お店の利用しやすさ 4.5 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 4.88 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー ミネルバ タイヤサイズ 195/55R16 コメント 初めての自分の車で、初めてのタイヤ交換に利用しました
どのように入庫すれば良いかわからなかったのですが、電話で親切に教えていただき、出庫の際のサポートも手厚く、安心して運転できました。
新しい店舗のようで待機場所も綺麗でとても過ごしやすかったです。取付店より この度はご利用いただき、誠にありがとうございます！
お客様のサポートができ、大変嬉しく思います。
これからも第一主義を貫き、いつでもお客様側に立ち頑張ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
返信日：2024/12/07 16:29
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こちらの店舗は初めて利用しました
go_*******さん 投稿日：2024/10/20 10:58
お店の利用しやすさ 4.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 4.75 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー NITTO タイヤサイズ 165/55R15 75V コメント タイヤピットは今まで何度か利用していますが、こちらの店舗でのタイヤ交換は初めてです。
最近オープンされた店舗との事で清潔感があり店内はジャズが流れていてリラックスして待つことができました。
Airdogが稼働しているのもいいと思いました。
決められた駐車スペースは無い様子で作業場の前に停めましたが、入庫車両や展示車両が所狭しと置かれていてスペースが狭いので大型車両ですと戸惑うかもしれません。
スタッフの方々の対応は良かったのでまた機会があれば利用させていただきます。
コーヒーご馳走様でした！取付店より この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
今後もカーライフをサポートさせていただければと思いますので、車検・メンテナンスなどお車に関してお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご利用をお待ちしております！返信日：2024/10/22 13:51
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タイヤ交換
suz*******さん 投稿日：2024/09/25 10:23
お店の利用しやすさ 4.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)4.0 利用満足度 4.00 作業時間満足度 4.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)4.0 装着タイヤメーカー ZEETEX タイヤサイズ 205/55R16 91V コメント 交換作業の説明はわかりやすく丁寧でした。費用も妥当な感じがしました。待合ロビーは広くて落ち着いた音楽が流れていました。整備工場というイメージとは違って静かで落ち着いた雰囲気を感じました。 取付店より この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
作業の説明にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
お車に関してお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご利用をお待ちしております！返信日：2024/09/25 13:24
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タイヤ交換
cak*******さん 投稿日：2024/09/14 13:18
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー ナンカン (アジアンタイヤ) タイヤサイズ 165-55-15 コメント 要 事前連絡 取付店より このたびは当店をご利用頂き、誠にありがとうございます！
車検・修理・メンテナンス・板金塗装など承っておりますので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご利用をお待ちしております！返信日：2024/09/14 14:59
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丁寧に対応いただきました
あきさん 投稿日：2024/08/10 11:02
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー ミネルバ タイヤサイズ 245/40R18 コメント 初めて利用させていただきました。
気になっている箇所のことも質問したらすぐ答えていただき色々と参考になりました。非常に頼りになるショップさんだと感じましたのでまた困った時は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。取付店より あき様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
今後もカーライフをサポートさせていただければと思いますので、気になる箇所やお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
またのご利用をお待ちしております！
返信日：2024/08/11 13:09
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初めてのタイヤ交換
s.t*******さん 投稿日：2024/05/11 17:53
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー NANKANG タイヤサイズ 18インチ コメント 初めてオートウェイさんで購入した海外メーカーのタイヤに交換いただきました。
知識の無い私に、日頃の細かなケアの仕方等ご説明いただき、非常に分かりやすかったです。
替えたばかりですが、乗り心地はとても良好です。
次回のタイヤ交換も是非advance厚木店さんにお願いしたいと思います。取付店より s.t 様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
当社のサービスにご満足いただけて良かったです。
タイヤ交換意外にもお車の車検なども行っておりますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
またのご利用お待ちしております。返信日：2024/05/16 13:06
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タイヤ交換作業早い！アフターサポートもバッチリです
たさん 投稿日：2024/04/19 19:09
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー MINERVA タイヤサイズ 225/45R17.Z 94Y XL コメント タイヤ受け取り・保管、車両受け入れ、交換作業までとてもスムーズで満足しました。取り付け後の取り扱いについてのアドバイスまでいただきました。
余計な売り込みなどもなく、とても気持ち良くタイヤ交換を済ませることができました。取付店より た 様
この度は当店のご利用ありがとうございました。
当店の作業や対応にご満足いただけて良かったです！
お車でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2024/04/20 12:41
