カスタマーレビュー一覧
REVIEW-
スタッフの間での情報共有がされていない
あかさん 投稿日：2026/09/23 08:00
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)2.5 利用満足度 3.88 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)3.0 コメント タイヤ交換の日時の打ち合わせでお電話をいただきまして、そのときにスタッフのかたが
こちらの気付かない細かいところまで作業内容を
考えて下さったのは大変好感が持てたのですが、
実際に作業が終わって、
作業内容を説明していただいたスタッフのかたからは
電話で打ち合わせした内容とは違う作業内容を
告げられました。
私が｢あらかじめお伝えした内容と違いますよ？｣
と指摘すると、
｢作業したものに確認してきます｣と。
しばらくして戻ってくると
｢ご指摘の作業はやってないので大丈夫です｣という回答
ん？？
ホンマはやったの？やってないの？どっち？
おまけに、｢その部品は取り替えても問題ないですよ｣
というスタッフ。
いやいや、電話で打ち合わせのときに
｢その部品はお客様のお車ではこちらでは交換できません｣
って、むしろそちらのスタッフのかたから
教えてもらったぐらいやのに...
スタッフの間で情報共有をしっかりお願いしたいなと
思いました。
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ありがとうございました
ohmygoghさん 投稿日：2026/09/21 07:28
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 4.75 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)4.0 装着タイヤメーカー ENVOY ATERNA タイヤサイズ 215/55R16 97W XL コメント オンボードコンピューターのリセット忘れで再度作業いただきました。ありがとうございました。 取付店より この度は、数多く有るお店の中から当店をお選び下さりありがとうございます。又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。これからも地域の皆さまに愛される店づくりを目指して参ります。引続き、宜しくお願いいたします
セルフ＆カーケア箕面船場スタッフ一同（武冨、清水、香西、松本）返信日：2026/10/01 11:38
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丁寧な対応で満足しています
かつさん 投稿日：2024/10/15 14:11
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー ピレリ タイヤサイズ 245/40R18 コメント オートウェイでタイヤ購入後、直ぐに作業日確認のお電話をいただきました。当日の取り付けもスムーズで、特にスタッフの方の対応が丁寧でした。普通、ガソリンスタンドのスタッフはぶっきらぼうな方が多いのですが、こんな丁寧なスタッフは珍しいです。また、立地がよく、周辺に時間を潰せる店が多く、待ち時間が全く気になりませんでした。また次回のタイヤ交換も是非お願いします。
取付店より この度は、数多く有るお店の中から当店をお選び下さりありがとうございます。又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。加えてスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し素直に嬉しく思います。次回もお任せいただけるとの事で是非ともよろしくお願いいたします。これからも地域の皆さまに愛される店づくりを目指して参ります。引続き、宜しくお願いいたします
箕面船場サービスステーションスタート一同（成澤、清水、香西、隈江）返信日：2024/10/31 12:58
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全体的には十分満足しています
teb*******さん 投稿日：2024/07/22 16:10
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 4.63 作業時間満足度 4.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)4.5 装着タイヤメーカー MOMO タイヤサイズ 225/55R18 コメント タイヤ購入後、早い段階で電話確認がありました。ネット予約日時よりも早く対応してもらうことができて助かりました。
作業時間は約2時間と少し時間を要したと感じましたが、親切丁寧な説明と対応だったので特に不満はありません。取付店より この度は、数多く有るお店の中から当店をお選び下さりありがとうございます。又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。加えてスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し素直に嬉しく思います。これからも地域の皆さまに愛される店づくりを目指して参ります。引続き、宜しくお願いいたします
箕面船場サービスステーションスタート一同（成澤、清水、香西、隈江）返信日：2024/07/23 15:46
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タイヤ交換
kaz*******さん 投稿日：2024/07/18 19:43
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー DUNLOP タイヤサイズ 215/45/17 コメント タイヤを購入してから、作業日の連絡や取り付け完了までの対応がとてもスムーズでした。
説明や接客もとても気持ちのいいものでした。
作業時間も無理を聞いていただいてありがとうございます。
取付店より この度は数多く有るお店の中から当店をお選び下さりありがとうございます。又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。事前の連絡と当日の対応にお褒めの言葉頂戴し素直に嬉しく思います。
これからも地域の皆様に愛される店舗を目指して参ります。
箕面船場サービスステーションスタッフ一同（成澤、清水、香西、隈江）返信日：2024/07/22 17:20
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対応が迅速・丁寧！
s33*******さん 投稿日：2024/06/24 13:52
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー MOMO タイヤサイズ 215/55R17 コメント タイヤを購入してから、直ぐに取付日の相談の電話があり、当日も凄くスムーズに対応していただきました。
大満足です！
ありがとうございました。
また、次回も宜しくお願いしたいと思います。取付店より この度は数多く有るお店の中から当店をお選び下さりありがとうございます。又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。事前の対応と当日の対応にお褒めの言葉頂戴し素直に嬉しく思います。「大満足」との事で私共も励みになります。
本当にありがとうございました。
これからも地域の皆様に愛される店舗を目指して参ります。
箕面船場サービスステーションスタッフ一同（成澤、清水、香西、隈江）返信日：2024/06/30 08:23
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早くて丁寧
hmさん 投稿日：2024/06/19 10:14
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー RADAR Rivera Pro 2 タイヤサイズ 205/60R16 96V XL コメント 通勤経路上にあったのでこのお店にお願いしましたが、作業は素早く丁寧で、対応も柔らかく大変満足です。
また次回もお願いします。
ありがとうございました取付店より この度は数多く有るお店の中から当店をお選び下さりありがとうございます。又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。作業技術もさることながら、スタッフの対応にお褒めの言葉頂戴し素直に嬉しく思います。これからも地域の皆様に愛される店舗を目指して参ります。
本当にありがとうございました。
箕面船場サービスステーションスタッフ一同（成澤、清水、香西、隈江）返信日：2024/06/30 08:19
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安くても良い感じのタイヤです。
dai*******さん 投稿日：2024/06/02 18:40
お店の利用しやすさ 4.5 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)4.5 利用満足度 4.50 作業時間満足度 4.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー MINERVA ALL SEASON MASTER タイヤサイズ 225/50R18 99W XL コメント BSのタイヤからオールシーズンタイヤへの履き替えで利用
日曜日や午前7時との枠があり予約していましたがお店からお電話頂きその時間はまだ営業していないとの事で他の予約の兼ね合いで午後1時に変更を余儀なくされたのでお店の評価は0.5下げました。
作業時間は1時間20分ぐらいでした。
説明等は丁寧で分かりやすくて良かったです。
タイヤは帰りに少し遠回りをしてノイズなどチェックしましたが少しロードノイズはある様ですがそんなに気になるほどでも無いかな！？とは個人的には思います。
高速性能や雨や雪耐性は未確認なのですが道路の継ぎ目の金具などでの滑りも感じ無かったので普通乗りなら問題なさそうでした。
この値段なら良い買い物かと思います。
ありがとうございました！取付店より この度は数多く有るお店の中から当店をお選び下さりありがとうございます。レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。作業時間の変更にも快く応じて下さりありがとうございました。ご要望の時間に作業をお受け出来ず申し訳ございませんでした。
又、スタッフの対応にお褒めの言葉頂戴し素直嬉しく思います。引続き、地域の皆様に愛されるお店を目指して参ります。箕面船場サービスステーションスタッフ一同（成澤、清水、隈江、香西）
返信日：2024/06/04 09:58
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親切にスムーズにご対応いただきました！
zoomuzicさん 投稿日：2024/05/31 15:41
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー MAXTREK タイヤサイズ 205/60R16 92V コメント 数回にわたり日時変更をさせていただきましたが都度快くご対応くださり感謝しております。
タイヤ履き替え後も親切に説明いただき大変満足しています。
また次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました！取付店より この度は数多く有るお店の中から当店をお選び下さりありがとうございます。レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。又、スタッフの対応にお褒めの言葉頂戴し素直嬉しく思います。引続き、地域の皆様に愛されるお店を目指して参ります。箕面船場サービスステーションスタッフ一同（成澤、清水、隈江、香西）
返信日：2024/06/04 09:54
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満足です
Smart user1さん 投稿日：2024/02/10 12:33
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー MINERVA F205 タイヤサイズ 235/40R18 コメント 迅速丁寧な対応ありがとうございました。乗り心地も良好です。 取付店より この度は数多く有るお店の中からお選びいただきありがとうございます。
又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。
乗り心地が良いとの事で何よりです。
これからも地域の皆さまに愛されるお店を目指してまいります
引続き、宜しくお願いいたします
箕面船場サービスステーションスタッフ一同(成澤、清水、東方、香西)返信日：2024/02/20 07:13
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2本のタイヤ交換
ぎんさん 投稿日：2023/11/18 13:30
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 4.75 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)4.0 コメント こちらの手違いもありましたが、お世話になりました。 取付店より この度は数多く有るお店の中から当店をお選び下さりありがとうございます。又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。これからもお客さまに愛されるお店を目指し頑張りますので、引続き、よろしくお願いいたします。
箕面船場サービスステーションスタッフ一同（成澤、清水、香西、東方）
返信日：2023/12/10 06:22
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タイヤ交換
kuw*******さん 投稿日：2023/11/15 21:43
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー ナンカン タイヤサイズ 265/65R17 コメント 作業日短縮なども、対応してくださり、助かりました！また、パンクしていて、スペアタイヤを履いていたのですが、付け替えもしてくれました。
また利用したいです、ありがとうございました！取付店より この度は、数多く有るお店の中から当店をお選び下さりありがとうございす。又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。引続き、地域の皆さまに愛されるお店を目指して参ります。引続き、宜しくお願いいたします。箕面船場サービスステーションスタッフ一同（成澤、清水、東方、香西） 返信日：2023/11/20 10:14
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タイヤ交換
mas*******さん 投稿日：2023/09/28 11:23
利用満足度 4.00 コメント 初めてのピットでしたがスタッフの対応が良く、安心してお任せする事ができました。
タイヤバランスの説明等もありました。
次回交換が必要になった時はまたリピートしたいです。取付店より この度は数多く有るお店の中から当店をお選び下さりありがとうございます。又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。
「スタッフの対応が良く、安心してお任せする事ができました」と最高の褒め言葉に大変うれしく思います。
引続き、地域のお客さまに愛されるお店を目指し頑張ります
箕面船場サービスステーションスタッフ一同（成澤、清水、香西。東方）
返信日：2023/09/30 19:19
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タイヤ交換
kos*******さん 投稿日：2023/09/23 16:35
利用満足度 5.00 コメント セレナのタイヤ4本を交換してもらいました。
作業は１時間と早かったです。対応もとても丁寧
で良かったです。また、機会が有れば利用したい
と思いました。取付店より この度は、数多く有るお店の中から当店をお選び下さりありがとうございます。又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応にお褒めの言葉頂戴し素直にうれしく思います。これからも、お客さまの「安心」「安全」を第一に運営していきます。引続き、よろしくお願いいたします
箕面船場サービスステーション一同（成澤、清水、東方、香西）返信日：2023/09/24 09:36
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タイヤ交換
to-*******さん 投稿日：2023/09/10 15:18
利用満足度 5.00 コメント 作業時間１時間30分ほどでタイヤ4本交換していただき、サービスでホイールも綺麗にしていただきとても嬉しかったです！
また次回もお願いしようと思います！
廃タイヤ処分料が良心的お値段でした！取付店より この度は、数多く有るお店の中から、当店をお選び下さりありがとうございます。
又、作業にもご満足頂けたとの事で、何よりです
引き続き、地域のお客さまに愛されるお店を目指し頑張ります
今後とも宜しくお願いいたします
箕面サービスステーションスタッフ一同(成澤、清水、東方、香西)返信日：2023/09/10 15:29
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殺人的暑さ
fuc*******さん 投稿日：2023/07/17 12:05
利用満足度 3.00 コメント 殺人的暑さの中、休日で忙しいなかでも笑顔で対応いただきました。また利用したいと思います。 取付店より この度は、数多く有るお土産の中から、当店をお選び下さりありがとうございます
また、レビュー投稿も重ねてお礼申しあげます
スタッフの笑顔での対応について、お誉めのお言葉を頂戴し、素直に嬉しく思います
こうした、お客さまのお言葉が、スタッフのやりがいに繋がります
引き続き、地域のお客さまに愛されるお店を目指し頑張ります
今後とも宜しくお願いいたします
箕面船場サービスステーションスタッフ一同(成澤、清水、東方、香西)
返信日：2023/09/10 15:27
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タイヤ交換
キャンパーさん 投稿日：2023/06/29 17:24
利用満足度 5.00 コメント 予約時の電話対応から当日のタイヤ交換時もとても親切丁寧ない対応でとても好感の良い接客です。
当日少し早く行けると連絡を入れた時も対応が良く着くとピットも開けていてとても早い交換で助かりました。取付店より この度は、数多く有るお店の中から、足を運んでいただきありがとうございます。又、レビュー投稿も重ねて感謝いたします。何よりも、スタッフの応対にご満足頂けた事と、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。引続き、地域のお客さまに、必要とされるお店を目指し頑張りますので、今後とも、宜しくお願いします
箕面船場サービスステーションスタッフ一同（成澤、清水、原、東方、香西）返信日：2023/06/29 17:49
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タイヤ交換
nor*******さん 投稿日：2023/06/24 13:28
利用満足度 5.00 コメント 初めて利用させて頂きました。
プリウス30型のタイヤ4本交換をお願いしました。
土曜日の朝にも関わらず早いピット作業で助かりました。
取り付け後の説明も丁寧にして頂きカーマックス箕面船場店を利用して良かったです。
知り合いにも勧めようと思います。
ありがとうございました。取付店より この度は、たくさんのお店が有る中、足を運んで頂きありがとうございます
スタッフの取り付け後の説明にお褒めの言葉を頂戴し、素直に嬉しく思います。
ありがとうございます
これからも、地域の皆さまに、必要とされるお店を目指し、頑張ります。
今後とも、宜しくお願いいたします
東洋カーマックス箕面船場スタッフ一同(成澤、清水、東方、香西、原)返信日：2023/06/25 16:00
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タイヤ4本交換
elg*******さん 投稿日：2023/04/26 07:01
利用満足度 5.00 コメント 初めて利用させてもらいました。店員さんの愛想も良く好感を持てました。作業も早くて丁寧で非常に満足でした。また必ず利用させてもらいます。車検や車の販売もしていることを丁寧に教えていただいたのでその時はまた相談させてもらいます。 取付店より この度は、数多く有るお店の中から、足を運んで下さりありがとうございます。
又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、素直に嬉しく思います。更に、作業にもご満足頂けたとの事で、良かったです。
引続き、地域の皆さんに愛されるお店を目指し頑張ります。
今後とも、宜しくお願いします
箕面船場サービスステーションスタッフ一同(成澤、清水、東方、香西)返信日：2023/04/26 07:18
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サマータイヤの交換
shu*******さん 投稿日：2023/04/07 10:02
利用満足度 5.00 コメント スタッドレスタイヤからサマータイヤへの交換をお願いしました。
スムーズに対応していただき、満足しています。
車体の状況なども見てアドバイスをいただけたりとサービス面にも満足してます。
また、利用したいと思います。取付店より いつもお世話になっております。前回に引続き、当店をご利用頂きありがとうございます。又、今回もレビュー投稿下さり感謝いたします。いつも、スタッフの対応を褒めて下さり、本人もとても、とても喜んでいます。改めてお礼申し上げます。又、何か気になる事など、有りましたら何時でもご連絡ください。これからも、地域の皆さまに愛されるお店を目指し頑張ります。引続き、宜しくお願いします。
箕面船場サービスステーションスタッフ一同（成澤、清水、東方、香西）返信日：2023/04/07 10:13
