カスタマーレビュー一覧
REVIEW-
スムーズに作業していただきました
say*******さん 投稿日：2024/03/24 10:43
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー DAVANTI タイヤサイズ 225/60R18 コメント スムーズに作業いただきました。
日程調整の連絡も早々にいただき、質問にも丁寧に答えていただき、ありがたかったです。
こどもが遊ぶスペースがあり、愚図ることなく持つことができたのもよかったです。PayPay対応してます。
キャンペーンの応募も案内があり、今回応募しました。
また、機会があれば、ヒーローズさんよろしくお願いします。
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よかったです
manakoさん 投稿日：2023/11/30 15:58
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー HIFLY Win-turi 216 タイヤサイズ 175/60/15 コメント 息子のフィットGE7の取り付けで2回目の利用です。
夏タイヤMINERVA209 そして今回の冬タイヤHIFLY Win-turi216
夏タイヤはオートショップヒーローズさんのお店から注文して取り付けまでとてもスムーズで店長のタイヤ説明も料金説明もわかりやすくよかったです。 今回は輸入タイヤが、なかなか良いと解ったので、店に行く時間も無かった為autowayでネットで注文オートショップヒーローズさん直送と組み換え取り付けで、予約時間で待つこともなく予定どうりに作業してもらいました。バルブが少し変形していると無料で交換もしていただきました。ありがとう！次回は自分の車の時もお願いします！
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いいお店です！
かずはなさん 投稿日：2023/11/08 20:43
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー ナンカンAW-1 タイヤサイズ 185/65/15 コメント 指定時間に行ったら、すぐに作業していただきました。ありがとうございました！
取付店より かずはな様
心旅は当店をご利用していただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。返信日：2023/11/09 10:48
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タイヤ組み換え交換
カッパさん 投稿日：2023/05/21 22:44
利用満足度 5.00 コメント 初めてAUTOWAYでタイヤを購入しましたが、店員さんの対応も良くて、ちゃんと説明を行い納得してからタイヤの交換作業を行っていたので、良心的なお店だなと思いました。
次回もまたお願いしたいと思います。
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満足です
田中さん 投稿日：2023/05/19 19:09
利用満足度 5.00 コメント コスパ最高です。
丁寧な対応でした また利用したいと思います
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丁寧に対応いただきました！
kio*******さん 投稿日：2022/07/01 18:12
利用満足度 5.00 コメント 予定より30分以上早く着きましたが、直ぐに交換に、とりかかっていただきました！
対応する姿勢も丁寧で好感がありました。
また、利用したいのです取付店より 本日はご来店ありがとうございました。
タイヤ以外のこともいつでもお気軽にご相談ください。またのお越しをお待ちしております。返信日：2022/07/01 20:03
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サマータイヤ組み換え交換
ダンデライオンさん 投稿日：2022/04/18 09:42
利用満足度 5.00 コメント 初めてAUTOWAYでのタイヤ購入でちょっとドキドキしていましたが、店員さんの対応もよく、作業も迅速でえっ？もう終わったの？ってくらい早くてびっくりするくらいでした！
次回またタイヤ交換するときも使わせていただきたいと思いました。
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タイヤ交換
インターネットパンダさん 投稿日：2022/03/05 17:21
利用満足度 5.00 コメント 以前冬タイヤ組み換え交換をしていただき良かったので、今年は夏タイヤ組み換え交換をお願いしました。店員さんはとても丁寧に話してくださりすごく安心です。もちろんタイヤ交換も問題ありません。エアーインパクトレンチではなく、トルクレンチで絞めてくれたので自分で緩めるときも安心です。今後もずっとお願いすると思います。 取付店より 本日はご来店ありがとうございました。以前にもご利用頂いきありがとうございます。まだ３月初旬のノーマルタイヤの付け替えということで天候に注意しながらお気をつけて運転してください。またのご利用お待ちしております。 返信日：2022/03/05 17:31
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安心して任せられました
れうぉさん 投稿日：2021/11/14 21:50
利用満足度 5.00 コメント 国道沿いですぐ見つけやすいお店です
お店の雰囲気もよく、実績のある店舗なので安心して任せられました
またご機会がありましたら利用したいと思います
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タイヤ組み換えをお願いしました
ace*******さん 投稿日：2021/04/03 23:33
利用満足度 4.00 コメント 作業は30分程度で完了し、早かったです。
取り付けの日程調整の連絡が来なかったため、こちらから電話しました。
色々な媒体から予約受付していると、なかなか管理も難しいとは思いますが、忘れずにお願いしたい。
あと、入荷時からだとは思いますがタイヤの汚れが目立ったので、軽く拭き上げてタイヤワックスなどのサービスがあると嬉しいです。
お店の方の対応は優しく丁寧でしたので、
また利用したいと思いました。
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スタッドレスタイヤ組替え
たかさん 投稿日：2020/11/07 20:45
利用満足度 5.00 コメント パンクで一本だけの組替え交換でしたが対応も良く作業も早く終わらせて頂いたのでとても助かりました。また何かあったらお願いしたいと思います。
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スタッドレスタイヤの組み替え
ちゃりんこ・runnerさん 投稿日：2020/11/06 16:16
利用満足度 4.00 コメント 以前にAudiの夏タイヤの組み替えをお願いしたのですが、自宅の近くにあり、ありがたかったので、今回は、BMW用のスノータイヤを購入したのでその組み替えをお願いしました。
迅速、かつ丁寧にしていただきました。さらに、廃タイヤの処理代は無料になりました。
次回も利用したいと思います。
取付店より ちゃりんこ・runner様
ご利用ありがとうございました。
また、今後常連のお客様には特典をつけられるよう検討もしていきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。返信日：2020/11/06 21:02
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組み換えは30分くらい。作業が早いがタイヤが汚い
カテキン55さん 投稿日：2020/10/31 23:40
利用満足度 2.00 コメント お店の写真のイメージと違い、控えめに言ってきれいではない店構えでした。
キッズスペースはありましたが、子供を遊ばせたくはない、躊躇するレベルです。
説明をしてくれる作業員の方や、電話で対応してくれる事務の方？の丁寧さは感じたのですが、実際にタイヤの組み換えが終わったタイヤは見たこともないくらい汚い状態でした。
今まで何度かタイヤの組み換えを他店にてしてもらったことはあるのですが、普通のお店はタイヤを洗ってくれるんでしょうか？
大げさではない例えですが、砂利道を走ってパンク寸前くらいの汚さです。ほんとにびっくりします。
あと、細かい部分ですが、アルミホイール付きのタイヤ廃棄は\500*4本となぞの\250*4本で3000円でした。正当な料金なでしょうけど、説明もなく、家に帰ってから気づいたので不信感しかありません。
[レビューを書くと廃タイヤ料金サービス]の記載がAUTOWAY LOOPのページにありますが、私には特に説明はありませんでした。
事前にその記載は把握していましたが、率直なレビューを書くことを優先し、お金を払った上でレビューを書いています。
星1にしようかとも思ったのですが、店員さんの対応自体は丁寧だったので。2としました。取付店より この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また説明不足の面でご迷惑をおかけいたしました。キッズスペースの汚れですが早速清掃し、きれいな状態です。今後もきれいな店舗を維持できるよう努力してまいります。タイヤの汚れですが、直送で届いてからは工場に保管していたのでおそらくタイヤを組み付けるときのWAXがついたものとホイールを触りながら作業をするので汚れがところどころ落ちていたのだと思います。今後ホイール洗車メニューを検討したいと思います。レビューを書いていただいた場合の廃棄タイヤ無料ですが各テーブルには案内は置いておいたのですが直接ご案内がされていなかったようです。レビューを書いていただけるのもリアルな声を載せていただきたいので過剰なご案内は控えておりましたが今後お得な情報は発信していこうと思います。次回交換に来ていただけるようでしたら廃棄タイヤを無料にさせていただきますのでお申し付けください。今後もお客様のための店作りを目指して行きます。 返信日：2020/11/01 12:46
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夏タイヤ交換
ebaさん 投稿日：2020/06/25 16:14
利用満足度 5.00 コメント 安い 便利 安心
近くに工場があり とても良かったです❗取付店より eba様ご利用ありがとうございました。又のご利用お待ちしております。
返信日：2020/06/25 18:30
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夏タイヤ交換組付作業
h_mid55さん 投稿日：2020/06/22 10:24
利用満足度 5.00 コメント 夏タイヤ摩耗のため交換組付け作業をお願いしました。
スタッフの方にタイヤバルブの事でいろいろお聞きしましたが、丁寧にご回答頂けました。
新型コロナ対策もきちっとしておられ、交換完了まで安心して、お店で待つ事ができました。
また、機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。取付店より h_mid55様、当店をご利用いただきありがとうございました。又のご利用お待ちしております。 返信日：2020/06/25 18:32
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タイヤ交換作業
あきさん 投稿日：2020/06/20 10:24
利用満足度 5.00 コメント 予約時間の前に到着しましたが直ぐに作業を開始頂きました。作業時間の間は打合せスペースが広く、くつろいで待っている事が出来ました。支払いはQRコード決済４社、クレジットカードの中から選択も出来てポイントも貯まりお得でした。次回もタイヤ交換の際は、ここに依頼するつもりです。
取付店より あき様、ご利用ありがとうございました。タイヤ以外の持ち込みも歓迎していますのでお気軽にお申し付けください。 返信日：2020/06/25 18:33
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丁寧な対応に感謝
sat*******さん 投稿日：2019/12/21 14:41
利用満足度 5.00 コメント 予約時間より早めに来店させて頂きましたが、問題なくタイヤ組み換えをして頂きました。
また、夏タイヤもこちらで交換を考えています。
ありがとうございました。
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次回もお願いしたいです！
jさん 投稿日：2019/12/21 11:18
利用満足度 5.00 コメント 持ち込みタイヤの交換をしていただきました。
電話での問い合わせに親切にお答えいただきました。また、交換作業もそれほど待たずに終わりました。
また利用させていただきたいです(^^)
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親切丁寧でした。
kou*******さん 投稿日：2019/12/02 10:57
利用満足度 5.00 コメント とても親切丁寧でした。
待合室、とても清潔感たっぷりでくつろげました。
今後も利用させていただきます。
ありがとうございました。
桑原取付店より kou******* 様
本日はご来店ありがとうございました。今後ともぜひ宜しくお願い申し上げます。返信日：2019/12/02 12:39
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仕事が速いです
ショアラインさん 投稿日：2019/11/10 18:04
利用満足度 5.00 コメント 国道沿いの分かりやすい場所にあります
手際良く、速い作業でした
また利用したいと思います。取付店より ショアライン様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。返信日：2019/11/12 14:37
