カスタマーレビュー一覧
REVIEW-
スピーディー
ybm*******さん 投稿日：2024/08/11 17:39
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)4.5 利用満足度 4.88 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー RADAR タイヤサイズ 225/45 R18 コメント 非常にスピーディーに対応いただけました。
ワックス仕上げもしていただき満足しています。
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大和だけど
やすさん 投稿日：2024/01/20 05:28
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)4.5 利用満足度 4.63 作業時間満足度 4.5 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)4.5 装着タイヤメーカー MAXTREK MAXIMUS M1 タイヤサイズ 195/60R16 89H コメント 大和だけに色々心配だったが、大和だから色々んな人がいるから丁寧なのかもしれない｡
作業は早かった｡タイヤワックスもしてくれてホイールも少し拭いてくれたぽいっ。純正ながらメッキが綺麗になってるような気がする｡作業する人も事前に説明してくれたし｡ホイールのバランスとかは素人だからわからないけど出来てるような気がする｡素人目には問題ない。プロの意見が聞きたい｡対応は凄い良くて丁寧｡フロントマンの方が元ホテルマンなのかなと思うくらいの雰囲気と佇まい｡全体的には良かったからまた機会があったらお願いしたいと思います｡
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スムーズに
sr8*******さん 投稿日：2024/01/19 14:12
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー ナンカン タイヤサイズ 225,45,17 コメント 予約の変更や、スタッフの対応、メカニックの対応などとてもスムーズでした。作業時間も少なくてまた利用します！
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非常に満足できるお店です。
meg*******さん 投稿日：2023/12/07 12:11
お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)5.0 利用満足度 5.00 作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)5.0 装着タイヤメーカー DAVANTI タイヤサイズ 235/40R18 コメント タイヤピットを利用する前から、タイヤ交換などの作業をお願いしていたお店です。
作業品質、接客どちらも満足できるお店です。
タイヤ交換作業を拝見していましたが、タイヤメーカーの直営店よりも早く、確実な作業をしていただけます。おすすめします。
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早い！丁寧！親切！
ヒロさんさん 投稿日：2022/06/12 07:41
利用満足度 5.00 コメント 年取った親に代わり手配しましたが、作業は早く且つ丁寧に行っていただき、みなさんとても親切でした。
次回もお願いしたいと思います。
有難うございました。取付店より ヒロさん様
この度は5つ星の高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
作業と接客をお褒めいただき、とても嬉しいです。
是非またお気軽にご利用ください。
お待ちしております！！
タイヤフェスタスタッフ一同返信日：2022/06/12 09:47
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またお願いしたい！
oil*******さん 投稿日：2022/03/14 13:26
利用満足度 5.00 コメント 2回目の利用でした。
ネットで簡単注文で受付も作業も丁寧な対応で満足です。
絶対、タイヤフェスタおすすめします！
またお願いしたいです。取付店より この度は5つ星の高票をいただきまして、誠にありがとうございます！！
お褒めのお言葉、とても嬉しく、励みになります。
3回目もぜひタイヤフェスタをご利用ください！！
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。返信日：2022/03/14 13:40
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タイヤ交換
kak*******さん 投稿日：2022/01/07 17:54
利用満足度 5.00 コメント コスパがよく交換もスムーズで短時間で終わらせてくれました。スタッフさんの対応もとても感じがよかったです。ホイールもキレイにしてくれました。また利用します。
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BMW 325i タイヤ交換
tomjapさん 投稿日：2021/02/04 17:11
利用満足度 5.00 コメント 先日、車を購入しタイヤ交換をしていただきました。タイヤ交換に関する知見がなかったのですが、留意点の教示や疑問点の回答がとても的確で、かつ丁寧に対応いただきました。
作業も素晴らしく迅速に実施いただき、感謝してます。
またタイヤ交換の際は、是非ともお願いしたいと思います。取付店より tomjap様
この度は5つ星の高評価をいただきまして、誠にありがとうございます！！
タイヤフェスタのサービスにご満足いただき、とても嬉しいです。
また是非タイヤ交換の際はご用命いただけますと幸いです。
ご来店を心よりお待ちしております。
タイヤフェスタスタッフ一同
返信日：2021/02/04 17:21
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タイヤ交換
Ryoさん 投稿日：2020/09/12 17:49
利用満足度 5.00 コメント タイヤフェスタさんにてタイヤの交換して頂きました。作業員の方もフロントの方もとても良い感じの方で気持ち良くお願いできました。
タイヤ注文から交換日予約まで全てスマホで済ませられ、とても簡単でした
また利用させて頂きます。取付店より Ryo様タイヤフェスタ大和店をご利用いただきありがとうございました。
５つ星の高評価を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2020/09/14 10:08
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作業が早く、明朗会計！
E12ノートのしげさん 投稿日：2019/10/05 11:57
利用満足度 5.00 コメント 自宅から約35分ですが、今回初めて利用しました。
今回、この店に決めた理由は、HPを見てお店の雰囲気や、料金、ピットの作業設備などの説明やなんとなく行ってみたくなる感じだったので！
あと何といっても整備士資格があるかです！
タイヤ交換やオイル交換などは、ちょっと知識があるバイトや社員でも作業ができてしまうからです。タイヤのバランスなどは、作業者のレベルで走行安定性が微妙に変わるのです！
始め、お店に着いたときの印象はこじんまりとした、小さな倉庫みたいで、大丈夫かな？と不安でしたが、受付の女性がお出迎えしてくださり、説明もわかりやすかったので安心しました。
ピットの方も、技術があるのか、自分の前の方もメチャクチャ作業が早いと絶賛していましたが、確かに自分の車のタイヤ交換作業があっという間に終わってしまいメチャクチャ早いです！
どっかのチェーン店のオイル交換作業より、待ち時間が少ないです！
従業員みなさん感じが良かったので、ぜひリピートしたいと思います。
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技術も接客も◎
リンロンさん 投稿日：2019/05/03 18:08
利用満足度 5.00 コメント 予約～作業終了までとてもスムーズで、ピットスタッフ・フロントスタッフさんのプロ意識を感じます。待ち時間中の会話の心遣いも良く、今回もリピート利用させて貰いました。次回も利用させて貰うことがあればドリンクサービスはホットココアをお願いしてみようかな(笑) 取付店より リンロン様
いつもご利用いただき、このたびは5つ星の評価まで！！誠にありがとうございます。
ピット作業と接客、両方をお褒めいただき、とても嬉しいです。
次回はぜひホットココアお試しください(^^)またのご利用を心よりお待ちしております。
タイヤフェスタスタッフ一同返信日：2019/05/07 15:53
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満足
ぽんきちさん 投稿日：2019/03/28 09:43
利用満足度 5.00 コメント スタッフの対応や作業前の確認等適切で気分良く対応していただきました。ホットココア美味しかったです。また利用しようと思います。家族にも紹介します。 取付店より ぽんきち様
この度は5つ星の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応と作業にご満足いただけて、とても嬉しいです。
サービスドリンクのホットココアはとても評判が良いので、次回はぜひご家族でご用命ください♪
またのご利用を心よりお待ちしております。
タイヤフェスタスタッフ一同返信日：2019/03/28 19:04
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ありがとうございました
としさんさん 投稿日：2019/02/24 16:02
利用満足度 5.00 コメント 本日タイヤフェスタさんでタイヤ交換してもらいました。
初めて通販でタイヤを購入しましたが、思いがけないほどスムーズに進んでびっくりです。
クルーの方々が真剣に作業しているのが、待合室からガラス越しに丸見え。本当に良心的なタイヤ専門店だと思いました。
取付店より としさん様
この度は5つ星の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのタイヤネット購入、スムーズに進んで何よりでございます。
待合室からの作業見学は「プチ工場見学気分」になれるとご好評いただいております。
ぜひまたご利用頂けますと嬉しいです。
タイヤフェスタスタッフ一同返信日：2019/05/07 16:02
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本日交換出来ました❗️
nan*******さん 投稿日：2018/12/14 19:15
利用満足度 5.00 コメント 本日、神奈川県大和市にある
タイヤフェスタさんでオートウェイさんで
購入したタイヤを交換しました。
予約等の電話対応や来店時等
非常に良い接客をされていて
気持ちよく帰宅することが出来ました。
残念ながら、前回交換したお店は
非常に不快な思いをしたので
また、次回もタイヤフェスタさんで
お願いするつもりです。
ありがとうございました。取付店より nan*******様
この度は5つ星の評価をいただきまして、誠にありがとうございます！
接客をお褒め頂き、とても嬉しいです。
お客様にタイヤフェスタのサービスをお喜び頂く事が、私共の励みでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
タイヤフェスタスタッフ一同返信日：2018/12/19 18:58
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またお願いしたいです！
ぴよさん 投稿日：2018/12/06 21:07
利用満足度 5.00 コメント 今回２回目の利用でした。
前回同様、接客も良くて対応も早く、待合室ではとても快適な時間を過ごさせて頂きました！
小さな娘もいたので、騒がしかったと思うのですが、みなさん優しくて話しかけていただき本当に嬉しかったです☆
これからも利用させていただきたいです！
本当にありがとうございました！取付店より ぴよ様
この度は2回目のご利用と5つ星の評価、誠にありがとうございます。
子どもが大好きなスタッフばかりなので、お子様とご来店いただけると私共もとても嬉しいんです！！
ぜひまたご家族様でご来店ください。
心よりお待ちしております！！
タイヤフェスタスタッフ一同返信日：2019/05/07 16:06
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アコードハイブリッド 19インチタイヤ交換
k.3*******さん 投稿日：2018/11/20 21:13
利用満足度 5.00 コメント 今回2回目の利用です。自宅から比較的近いし 前回のお店の迅速な作業や対応が気に入り また お願いしました。30分位快適に 待たせてもらいました。次回もよろしくお願いします。 取付店より k.3様
この度は2回目のご利用で5つ星の評価を頂きまして、誠にありがとうございます！！
迅速な作業と対応をお褒めいただき、とても嬉しいです。
ぜひまたご利用ください。
k.3様のお越しを心よりお待ちしております！！
タイヤフェスタスタッフ一同返信日：2018/11/21 14:35
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ありがとうございました
VWゴルフさん 投稿日：2018/08/11 21:47
利用満足度 5.00 コメント 予約をしていましたが、配達当日に早めて作業して頂けました。また作業後にはステアリングシャフトのブーツの状態を教えて頂き、大事になる前に気がつくことが出来ました。また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。取付店より VWゴルフ様
この度は5つ星の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てまして、とても嬉しいです！！
是非またご利用くださいませ。お待ちしております！！
タイヤフェスタスタッフ一同返信日：2018/08/16 15:30
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ネットで購入～タイヤ交換
oil*******さん 投稿日：2018/07/21 15:51
利用満足度 5.00 コメント 今までは実店舗でタイヤ交換してましたが、車検が迫っていたためなるべく安くするためにタイヤを探していました。
友達に教えてもらったオートウェイで購入して、タイヤフェスタさんに直送、発送のメール、タイヤフェスタさんからすぐに連絡メールが入り、ホームページから都合の良い日時を予約。
(タイヤフェスタさんは予約の空き情報もわかりやすく、他のところよりもスムーズにできると思います)
受付の女性も丁寧でいろいろお話もしてくださいました。
作業は、ベテランスタッフが手際よく、あっという間に作業が終わりました。
また、交換の際はタイヤピットを利用したいと思います。
取付店より oil*******様
この度は5つ星の評価をいただきまして、誠にありがとうございます！
HPの予約フォームやスタッフの対応、作業をお褒め頂き、とても嬉しいです！！
ご紹介下さったお友達にもよろしくお伝えくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
タイヤフェスタスタッフ一同返信日：2018/07/21 15:59
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作業も迅速、接客も◎でした！
cel*******さん 投稿日：2018/06/19 00:58
利用満足度 5.00 コメント オートウェイでタイヤを購入し、自宅の近くのこちらのお店に直送しました。
中の待合室でドリンクを頂いているうちにあっという間に交換完了。接客も丁寧で安心感があります。
国内メーカーのタイヤ代を含めても車検屋での見積りより2万円以上も安く上がりました。
また利用したいと思います。取付店より この度は5つ星の評価を頂きまして、ありがとうございます！！
「早く安く安全に」をモットーに、
待ち時間も居心地よく過ごしていただきたいと心を込めてご対応しております。
ぜひまたご利用くださいませ！
お待ちしております。
タイヤフェスタスタッフ一同返信日：2018/06/20 18:19
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無事タイヤ交換終了
フリード㎇5さん 投稿日：2018/04/21 14:00
利用満足度 5.00 コメント 初めてネットでタイヤ購入、タイヤフェスタさんで無事タイヤ交換終了 迅速丁寧な対応ありがとうございました。 取付店より この度は5つ星の評価をいただきまして、誠にありがとうございます！
初めてのネットタイヤ購入で、数あるピットの中からタイヤフェスタをお選びいただき、光栄です。
またのご利用を心よりお待ちしております！！
タイヤフェスタスタッフ一同返信日：2018/04/27 14:58
