※パーツを取付店に直送する際は、必ず事前に取付店の承諾を取ってください。

カスタマーレビュー一覧

REVIEW

レビュー平均4.56

9件  -  1-9表示

スタッドレス交換

のりすけさん   投稿日:2022/11/03 12:57

利用満足度 3.00
コメント
全て税別。
金額1,800円/本
廃タイヤ処理 、バルブ交換 各500円/本
窒素注入 800円/本
そして、謎の梱包料 1,000円  
ホームページでは0〜との記載。 廃タイヤ処理・バルブ交換の工賃は 、ネットでは説明なしだったので0円かと思いました。
当日、取り付ける際に説明されました。
梱包料は説明はありませんでした。
窒素注入800円は良いとしても、謎の梱包料 1,000円は何か分かりません。
0〜と記載してあった、廃タイヤは持ち帰りました。
最初に交換場所を選ぶ際に、ネットで記載説明すべきだと思いました。
トラブルのもと。
作業はスピーディーで予定通り終わりました。
結局4本スタッドレスに交換して、窒素注入とバルブ交換を入れ、梱包料 1,000円を取られ、税込¥14,740掛かりました

早くて安心

さいたろうさん   投稿日:2021/10/03 15:24

利用満足度 5.00
コメント
店舗も近く、4本交換で30分位で終わりました。丁寧な作業とアフターサービスも案内してもらい良かったです。また、何かあったら利用したいと思います。
取付店より
先日はご来店をいただきありがとうございます。
また高評価をいだだきありがとうございました。

今後も皆様に喜んでいただけるようにさらなる技術力向上と心でお客様と接していきます。また機会がございましたら当店をよろしくお願いします。


返信日:2021/10/04 20:14

タイヤ交換

たーぼうさん   投稿日:2020/05/31 10:22

利用満足度 5.00
コメント
パンクをしてしまい、至急、交換をお願いしたが、忙しいにもかかわらず、快く受けてもらい大変助かりました。店主は非常に気さくな方で作業も迅速で、さすが60年も続いている個人店だと思いました。いいお店なので知人にも、ぜひ、紹介したいです。
取付店より
先日はご来店をいただきありがとうございます。

高評価をしていただき感謝します。

今後もさらなる成長を目指して技術と心を大切にお客様と接していきます。
また機会がございましたら当店をよろしくお願いします。

https://hanawa.aikotoba.jp/
返信日:2020/06/01 21:06

ネット購入タイヤの交換

なかにしさん   投稿日:2020/04/26 22:09

利用満足度 3.00
コメント
ネットで購入したタイヤに交換しました。
作業:迅速で問題なし
接客:愛想はあまり無いが問題なし
お金:2,200円/本、オートバックスより格安。
  廃タイヤ処理・バルブ交換 各500円/本
  ホームページでは0〜との記載。

廃タイヤ処理・バルブ交換 の工賃は
説明なしだったので0円かと思いました。
説明すべきだと思いました。トラブルのもと。

まあ、缶コーヒーくれたし良いか。
ネットでこうして、評価される時代、
西湘1番店を目指すなら、もう少しだけ気を配るべきだと思いました。
次は他に行くでしょう。
取付店より
評価をしていただきありがとうございます。
お客様のご指摘を改善しより一層お客様に喜んでいただけるように精進していきます。
貴重なコメントありがとうございます。
返信日:2020/04/30 21:09

初めて利用しましたが安心してお願いできました。

スタフラさん   投稿日:2019/09/23 22:29

利用満足度 5.00
コメント
オートウェイで日曜日に注文、2時間後には
1回目のご連絡を頂けました。
タイヤ到着後、すぐに取付についてのご連絡も頂き、何のストレスも無く取付まで完了しました。
次回もまた利用させて頂きたいと思います。
取付店より
高評価をしていただきありがとうございます。
今後もさらなる技術向上と心でお客様にご対応させていただきますので今後も当店をよろしくお願いします。
返信日:2019/09/24 18:44

接客◎安さ◎技術◎!!

driverさん   投稿日:2019/05/12 11:53

利用満足度 5.00
コメント
先日急ぎでお願いをしたのですがイレギュラーで夜遅く(8時半ごろ)から対応頂き、大変助かりました!

また、待っている最中にもコーヒーやお菓子を出して頂きテレビを見ながら待てて、心づかいを感じさせるお店でした!
店主も人当たりのいい方で技術も申し分なし!
友達にもオススメしようと思います!

無理を聞いてもらい、電話当日にタイヤ交換を実施してもらった

yos*******さん   投稿日:2019/01/17 22:25

利用満足度 5.00
コメント
日曜日にタイヤの注文をし、今週中ごろ取り付け店に到着しました。当初、付け替えは土日あたりかな?と計画していましたが、土曜日に急遽遠出する羽目に。ダメもとで電話して事情を話したところ、これから来れるなら頑張りますよ!と快く返事をいただき、本日交換していただきました。大変助かり感謝しております。どうも有り難うございました。
取付店より
お客様のお役に立てて良かったです。
また機会がございましたら当店を宜しくお願いします。
返信日:2019/01/17 23:00

初めて利用させていただきました!

shipmanさん   投稿日:2017/09/02 18:37

利用満足度 5.00
コメント
初めて利用させていただきましたが、取り付け日、時間などきめ細かく気にしていただきありがとうございました!取り付けも迅速、丁寧、確実で安心です!今後もよろしくお願いします!

助かりました!

yas*******さん   投稿日:2016/06/25 09:03

利用満足度 5.00
コメント
今回2回目ですが、前回も今回も、迅速丁寧にご対応いただき、本当に助かりました!
末永いお付き合いをお願い致します!